房地產銷售專員崗位職責

1. 房地產銷售人員崗位職責

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。

? 2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。 3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。

? 4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。? 5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字后執行。

? 6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。? 7、負責發現項目存在的各項問題并及時反饋上報。

? 8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。? 9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

? 10、?協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。 擴展資料： 一般顧客看了廣告之后，如果想買房往往會先打電話咨詢。

一方面可以了解大概，另一方面可多問幾家一邊決定到哪個現場參觀，因此，銷售人員與顧客的第一次接觸往往是用過電話。如果售樓人員與顧客間的第一個回合接觸，讓顧客沒興趣，則看房、買房便無從談起。

在電話接聽時候注意一下幾點： （1）開頭時熱情、有禮。認真聽顧客的詢問，語調要親切。

（2）中間要耐心解釋，主動介紹。多數顧客不是房地產行家，他們該從何問起，問些什么并不是很清楚。

作為一個有經驗的售樓人員應引導顧客詢問問題、循序漸進。 如，當顧客問到位置時，你除了告訴具體位置外，還應把周圍的環境、交通狀況及公共配套等信息同時告訴顧客；當顧客問到價格時，應把價格、優惠率及有關付款方式等告訴顧客。

總之，僅僅做到有問必答是不夠的。 （3）結尾時留有余地。

在電話結尾時應盡可能約好看房時間，如果顧客還沒看房意思，售樓人員應商請顧客留下電話號碼。這樣做的目的是，一方面可經常給顧客提供些信息，以便聯絡感情；另一方面找到合適的機會再約顧客看房。

參考資料：百度百科——房地產人員推銷。

2. 房地產銷售人員崗位職責

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。?

2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。

3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。?

4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。?

5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字后執行。?

6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。?

7、負責發現項目存在的各項問題并及時反饋上報。?

8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。?

9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。?

10、?協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

擴展資料：

一般顧客看了廣告之后，如果想買房往往會先打電話咨詢。一方面可以了解大概，另一方面可多問幾家一邊決定到哪個現場參觀，因此，銷售人員與顧客的第一次接觸往往是用過電話。如果售樓人員與顧客間的第一個回合接觸，讓顧客沒興趣，則看房、買房便無從談起。在電話接聽時候注意一下幾點：

(1)開頭時熱情、有禮。認真聽顧客的詢問，語調要親切。

(2)中間要耐心解釋，主動介紹。多數顧客不是房地產行家，他們該從何問起，問些什么并不是很清楚。作為一個有經驗的售樓人員應引導顧客詢問問題、循序漸進。

如，當顧客問到位置時，你除了告訴具體位置外，還應把周圍的環境、交通狀況及公共配套等信息同時告訴顧客；當顧客問到價格時，應把價格、優惠率及有關付款方式等告訴顧客。總之，僅僅做到有問必答是不夠的。

(3)結尾時留有余地。在電話結尾時應盡可能約好看房時間，如果顧客還沒看房意思，售樓人員應商請顧客留下電話號碼。這樣做的目的是，一方面可經常給顧客提供些信息，以便聯絡感情；另一方面找到合適的機會再約顧客看房。

參考資料：搜狗百科——房地產人員推銷

3. 房地產銷售顧問工作內容

房地產銷售顧問工作內容及崗位職責：1、推廣公司形象，傳遞公司信息；2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤；3、作好接聽、接待登記、填寫、統計工作，定期上報，及時反映客戶情況；4、不懈的開發新客戶，完成銷售指標，建立客戶網絡；5、業務熟練，保持房地產銷售專業水準，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業績；6、及時反饋客戶提出的意見和建議，上報銷售主管，準時提交總結報告；7、及時提交日報表，并對業務問題及時匯報；8、團結協作，以大局為重，不做損害公司利益的事；9、嚴格按公司規定的統一說辭向客戶介紹產品，不做過分的夸 大及不切實際的承諾；10、協助建立客戶檔案；11、協助客戶辦理交款等手續；12、協助客戶辦理入住手續；13、保持服務臺及展場的清潔，愛護銷售物料，包括工卡、工衣等。

擴展資料房產經紀人是指在經濟活動中以收取傭金為目的，為促成他交易而從事居間、行紀或代理等經紀業務為常業的公民、法人和其他經濟組織。房產經紀人是在房產銷售整個過程中，從事專業銷售和售后服務的“一站式”人才，對房產的消費提供咨詢、代理、信貸、保險、售后服務、貿易、環保甚至加入房產俱樂部等一系列的服務。

閔新聞先生認為，房地產顧問如果想做好，起碼應該具有以下特性：1、對行業的熱愛；2、強烈的企圖心；3、能夠承受進入本職業初期承受較大壓力與快節奏工作的能力；4、鉆研精神；5、為客戶理財（房產理財、投資指南、信貸理財）的能力；6、對資源（房源、客源）的累積以及對老客戶資源的二次發掘與轉介紹。條例內容房地產經紀人員職業資格制度暫行條例第一章 總則第一條 為了加強對房地產經紀人員的管理，提高房地產經紀人員的職業水平，規范房地產經紀活動秩序，根據國家職業資格制度的有關規定，制定本規定。

第二條 本規定適用于房地產交易中從事居間、代理等經紀活動的人員。第三條 國家對房地產經紀人員實行職業資格制度，納入全國專業技術人員職業資格制度統一規劃。

凡從事房地產經紀活動的人員，必須取得房地產經紀人員相應職業資格證書并經注冊生效。未取得職業資格證書的人員，一律不得從事房地產經紀活動。

第四條 本規定所稱房地產經紀人員職業資格包括房地產經紀人執業資格和房地產經紀人協理從業資格。取得房地產經紀人執業資格是進入房地產經紀活動關鍵崗位和發起設立房地產經紀機構的必備條件。

取得房地產經紀人協理從業資格，是從事房地產經紀活動的基本條件。第五條 人事部、建設部共同負責全國房地產經紀人員職業資格制度的*策制定、組織協調、資格考試、注冊登記和監督管理工作。

參考資料：房地產顧問.百度百科。

4. 房地產銷售部經理工作職責

原發布者：衙武警緣

篇一：房地產銷售經理崗位職責說明房地產銷售經理崗位職責說明銷售經理顧名思義就是銷售部的最高決策者，依據銷售任務制定銷售計劃，并向上級領導負責（總經理或銷售總監），其直接上級是營銷經理。一、房地產銷售經理崗位職責：1.對公司下達的銷售指標擔負直接責任，工作上對營銷經理負責；2.將總銷售收入批標分解下達給本項目銷售部，督導其完成任務；3.匯總上報項目階段性銷售總結報告；4.協助、指導項目現場銷售主管的日常管理工作；5.協調本項目內部及本部與其它部門之間的具體工作；6.負責本項目銷售部的相關培訓、考核工作；7.完成上級領導安排的其它工作；8.特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務工作；9.負責項目所有銷售合同及補充協議的審核工作；10.安排、調動銷售部及客戶服務部開展交屋工作；11.定期負責對銷控表以及退、換房進行調控；12.對現場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查；13.負責匯總市場調研信息，準備把握項目經營方向，明確項目整體營銷方案；14.參與項目廣告方案，并提出指導性建議，跟蹤發布及效果分析；15.根據市場動態審核確認并調整項目營銷方案；16.組織并參與相關人員對項目前期開發的規劃、設計、戶型等提出建議；17.指導銷售主管與客戶服務主管完成項目銷售任務；18.定期主持并參加各種營銷會議；19.對項目銷售員工的聘用有建議權。二、評價優秀銷售經理的標準1.工作能力

5. 房地產銷售部職責

營銷管理組組長（營銷管理部部長）崗位職責 1、負責本部門工作計劃擬定，并組織落實； 2、負責與行*主管單位聯系，及時了解相關*策、信息，建立良好協作關系； 3、負責銷售工作相關證件的辦理； 4、根據公司營銷戰略對銷售代理公司制定的項目策略進行調整修改，并監督實施； 5、負責公司各部門工作聯系，負責與其它部門進行工作銜接； 6、組織對房地產市場進行定期不定期調研，進行供求分析、客戶分析、競爭對手分析、*策分析等工作； 7、負責組織實施客戶信息處理工作以及重大客戶危機處理工作，包括但不限于：客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理； 8、負責組織、配合及監督按揭管理工作，并制作相關臺帳，包括但不限于：按揭咨詢、手續辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記； 9、協調、配合銷售前準備工作，包括但不限于：售樓部的設計、施工及交付；樣板房的設計、施工及交付；看房通道的設計、施工及交付；銷售物料的準備； 10、負責廣告宣傳的策略和推進計劃擬訂，根據具體進展適時調整； 11、定期對本項目銷售情況進行匯總分析，找出與銷售計劃之間的差距并抽出解決辦法； 12、協助分公司經理完成分公司其它工作。

營銷專員崗位職責 1、及時擬定項目各階段銷控計劃并報批； 2、協調銷售中心各職能單位正常作業； 3、負責與項目各部門之間的對口工作及關系協調； 4、負責與各類主管單位的業務聯系，及時了解相關*策，辦理各類銷售證件； 5、負責現場客戶反饋信息及競爭樓盤信息的收集、整理和統計；保障銷售中心的各項工作按公司及部門要求有序開展，合理優化； 6、配合完成銷售策略、市場推廣、促銷活動的執行管理工作； 7、負責銷售中心的現場接待和客戶服務工作；及時按項目開發要求辦理各類相關手續和證件，及時為項目的營銷推廣提出有益意見及建議； 8、實施銷售中心對外的市場促銷活動，現場客戶信息收集及回訪客戶信息反饋的綜合整理； 9、執行銷售中心或本部安排的其它活動； 10、完成領導交辦的其他工作。

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