1. 房產銷售知識 在線等答案哦
房地產銷售道具主要包括以下內容: 1.模型。
包括規劃沙盤,立面模型,剖面模型。 2.效果圖。
包括立面透視效果,鳥瞰效果,中庭景觀效果,單體透視效果。 3.墨線圖。
包括小區規劃墨線,樓層平面墨線,家具配置墨線等。 4.燈箱片。
可以把效果圖,家具配置等翻拍成燈箱片,會形成良好的視覺刺激效果。 5.印刷品。
包括樓書、平面圖、小冊子、海報等。 6.裱板。
可把樓盤最重要的優點用文字、圖表的方式制成裱板,掛在銷售中心的墻上,便于銷售員解說。 對于房屋銷售而言,道具是否齊備、精美將直接影響樓盤的銷售。
同時,房地產銷售道具隨著時代的變遷而不斷變化衍生,只要有利于銷售的工具,都可以適當利用。 房地產銷售控制的概念和方法介紹 1、房地產銷售控制的目的和意義 (1)概念:所謂房地產銷售控制,就是控制銷售,指對顧客購買房屋的時間、速度、戶型、樓層等進行引導控制。
如果任由顧客挑選,就是沒有控制。 (2)執行人:項目經理和售樓員 (3)目的:使房子賣的更快、更高 (4)意義:因為任何產品都不能100%符合市場需求,任何一張價格表,也只能相對合理。
任由顧客挑選,就會將相對不適應市場和價格不合理的產品積壓下來,造成總銷售進度下降和成本提高,還可能影響公司商譽。 2、房地產銷售控制的方法: (1)價格法:隨時檢查銷售控制表,發現賣的快的房型(某一戶型或樓層或朝向等)及時上調,否則下調。
依靠價格對顧客選購房型進行控制。 優點:不丟失顧客。
及時彌補價格失誤。 缺點:價格頻繁變動,加大銷售準備和談判難度。
(2)保留法:直接告訴顧客,某需保留房型不賣。 優點:控制技巧簡單 缺點:有時難以抵抗顧客“強買” 如XX花園,采用此方法,后被一連買兩套A型躍層的顧客打破控制,然后一發不可收拾。
(3)瞞騙法:隱瞞、欺騙顧客,告訴顧客某需保留房型已售磬(賣給大客戶),或在分銷商承銷,或干脆不提有此房型。 優點:控制簡單 缺點:有欺騙性(而且早晚被揭穿)。
房地產銷售技巧:不同年齡類型的客戶特征及其銷售對策 在房地產的銷售過程中,按年齡劃分客戶類型并采取相應的對策是很必要的。具體來說,按年齡劃分客戶類型可分為以下幾類: 1、年老的客戶 特征:這種類型的客戶包括老年人、寡婦、獨夫等,他們的共同的特點便是孤獨。
他們往往會尋求朋友及家人的意見,來決定是否購買商品,對于推銷員,他們的態度疑信參半,因此,在作購買的決定是他們比一般人還要謹慎。 對策:進行商品說明時,你的言詞必須清晰、確實,態度誠懇而親切,同時要表現出消除他的孤獨。
向這類客戶推銷商品,最重要的關鍵在于你必須讓他相信你的為人,這樣一來。不但容易成交,而且你們還能做個好朋友。
2、年輕夫婦與單身貴族 特征:對于這類客戶,你可以使用與上述相同的方法與之交談,一樣可以博取他們的好感。 對策:對于這類客戶,你必須表現自己的熱誠,進行商品說明時,可刺激他們的購買欲望。
同時在交談中不妨談談彼此的生活背景、未來、感情等問題,這種親切的交談方式很容易促使他們的沖動購買。然而,你必須考慮這類顧客的心理負擔為原則。
總之,只要對商品具有信心,再稍受刺激,他們自然會購買。 3、中年客戶 特征:這種類型的顧客即擁有家庭,也有安定的職業,他們希望能擁有更好的生活,注重自己的未來,努力想使自己活得更加自由自在。
對策:最重要的使和他們做朋友,讓他們能信賴你。你必須對其家人表示關懷之意,而對其本身,則予以推崇與肯定,同時說明商品與其美好的未來有著密不可分的關聯,這樣一來,他在高興之余,生意自然成交了。
中年家庭使消費市場的領先者,如果你拙于言詞,那么還是盡量避免浮夸不實的說法,認真而誠懇地與顧客交談,這才是最好的辦法。
2. 電大市場營銷轉物業管理的考試是如何
電大物業管理專業房地產營銷管理 試題及參考答案小抄 一、單項選擇題【每題 2 分。
共 20 分) 1. ( )認為企業只要致力于提高產品質量, 就一定能暢銷和獲利。 A. 生產觀念 B. 產品觀念 C. 推銷觀念 D. 市場營銷觀念 2. 某建筑公司收購了一家建材廠, 這屬于( )。
A. 前向一體化 B. 后向一體化 C. 橫向一體化 D. 縱向一體化 3. 貨幣*策對房地產市場的調節主要通過調整( )以及房地產抵押貸款*策等手段, 來控制銀行對房地產業的信貸投向和信貸規模。 A. 稅率 B. 價格 C. 成本 D. 利率 4. 在相關群體研究中, 把消費者的家庭、密切交往的朋友、鄰居、同事等稱為( )。
A. 基本群體 B. 次要群體 C. 崇拜性群體 D. 隔離群體 5. 分析影響消 費者行為的內 在心理因素的目 的是為了( )。 A. 降低調研成本 B. 了解消費者的經濟承受能力 C. 區分不同階層消費者以滿足他們韻不同需要 D. 采取不同的營銷策略技巧, 以誘導消費者做出對企業有利的購買決策 6. 房地產企業增加同一類型但不同檔次、區位、規格的產品的開發與銷售, 改變的是( A. 產品組合寬度 B. 產品組合的深度 C. 產品組合的關聯性 D. 產品組合長度 7. 以下屬于需求導向定價法的有( )。
A. 隨行就市定價法 B. 追隨定價法 C. 撇脂定價 D. 價值感受定價法 8. 判定產品生命周期的主要指標是( ) A. 市場占有率 B. 預期收益率 C. 單位開發成本 D. 銷售增長率 9. 以下屬于營業推廣的特點的是( )。 A. 可替代性 B. 即期效應明顯 C. 獨立性 D. 自主性 10. 以下哪項屬于項目式組織的主要優點?( ) A. 營銷效率高 B. 簡便易行 C. 宜做長遠的戰略計劃 D. 運營成本較低 二、多項選擇題(每題 2 分。
錯選、少選、多選均不得分。共 20 分) 1. 多角化成長戰略包括了以下哪三種具體的戰略?( A. 同心多角化 B. 水平多角化 C. 集團多角化 D. 平行多角化 E. 橫向多角化 2. 房地產消費需求的特征, 概括起來主要有以下幾個方面( A. 多樣性 B. 層次性和發展性 C. 雙重性 D. 綜合性 E. 可替代性與聯系性 3. 根據消費者對新產品的反應不同, 可以將消費者分為( A. 創新采用者 B. 早期采用者 C. 早期大眾 D. 晚期大眾 E. 落后的購買者 4. 根據分銷渠道的寬窄不同, 可將分銷渠道分為三種寬窄不一的渠道模式( A. 直接銷售 B. 間接銷售 C 密集分銷 D. 選擇分銷 E. 獨家分銷 5. 物業管理服務的戰略觀念有( )。
A. 市場競爭觀念 B. 服務觀念 C. 人才競爭的觀念 D-品牌意識觀念 E. 核心能力觀念 6. 在商業物業市場上, 以下幾個因素會影響消費者行為( A. 商業環境 B. 交通 C. 區域及地段 D. 質量 E. 配置 7. 分銷渠道包括了 ( )。 A. 供應商 B. 商人中間商 C. 代理中間商 D. 生產者 E. 消費者 F. 輔助商 8. 常用的房地產促銷方式有( )。
A. 廣告 B. 人員銷售 C. 公共關系 D. 營業推廣 9. 房地產營銷控制的主要方式有以下幾種( )。 A. 年度計劃控制 B. 獲利性控制 C. 效率控制 D. 戰略控制 E. 房地產營銷審計 10. 服務營銷組合的特殊要素包括( )。
A. 人員 B. 有形展示 C 服務過程 D. 服務標準 三、簡答題(共 4 題。 30 分) 1. 房地產市場調查的主要內容包括哪些?(7 分) 2. 簡述影響房地產定價的主要因素。
(7 分) 3. 試簡述房地產代理商的經營模式?(8 分) 4. 新產品開發的程序包括哪些?(8 分) 四、案例分析(每題 l5 分, 共 30 分) 1. 深圳萬科股份公司在 1998 年 4 月開發建設了萬科俊園, 該項目位于深圳市文錦路與愛國路交匯處的北側, 它占地 5466 平方米, 總建筑面積 78000 平方米, 建筑總層數 45層, 高 161 米, 它是當時中國第一高住宅樓, 在該項目的前期階段, 開發商通過市場細分后鎖定了 ‘深圳市及周邊地區擁有千萬資產人士的目標市場, 雖然這一目標市場十分狹窄, 客戶群體容量也十分有限, 但由于這部分群體存在著有效需求, 開發商把握了他們的需求信息, 及時開發出他們所需求的物業產品——高層豪宅, 結果市場反響熱烈, 至 l999年 11 月, 該項目的銷售率已達到 83%。 問: (1)萬科公司采用了哪種目標市場選擇的策略?(2)房地產目標市場選擇應該按照什么程序進行?(3)談談你對萬科公司的目標市場選擇策略的看法。
2. 廣州某樓盤在開盤盛典暨新聞發布會上發布了“雙十保”(十足質量保證, 十年免費保 修)的承諾。 在房地產行業由質量問題而引發的投訴率居高不下的現階段, 敢于作出這樣的承諾, 這一舉動意味深長。
據負責人介紹, 敢作出這樣的承諾是因為“四不”: 一是不出風頭, 把錢花在你看不見的地方, 如 16 厘米厚的無梁樓板、雙層中空玻璃; 二是不炒概念, 注重樓盤內在品質; 三是不惜代價, 聘請高素質合作伙伴; 四是不怕“浪費”, 600 元當 300 元花, 給住戶配備高標準裝修套餐。 閱讀以上案例, 根據所學的有關知識, 說明你對產品整體概念以及現代房地產市場競爭趨勢的理解。
物業管理專業 房地產營銷管理 試題答案及評分標準 一、單項選擇題(每題 2 分。 共 20 分) 1. B 2. B 3. D 4. A 5. D6. A 7. D 8. D 9. B l0. A 二、多項選擇題(每題 2 分, 錯選、少選、多選均不得分。
共 20 分) 1. ABC 2. ABCDE 3. ABCDE 4. CDE 5. ABCDE6. ABCDE 7. BCDE 8. ABCD 9. ABCDE l0。
3. 市場營銷老師出的考試題請大家幫忙告訴答案鴿子和樓盤的案例分析倫
首先,將新聞單位和新聞界人士列為必須厚待的公眾。
房地產企業可以有計劃的邀請新聞界人士參觀樓盤,通報情況,但切忌以純功利主義的態度對待媒介關系。可以在平時適當時機與新聞界人士舉辦各種聯誼活動,爭取理解和增進友誼,為相互之間的合作奠定較好的基礎。
其次,必須掌握新聞媒介的工作特性。新聞界重視的是新聞,即新近發生的有報道價值的事與人。
對于價值高的新聞,各新聞單位就會有興趣去了解、采訪和報道,甚至連續追蹤報道。不要勉強要求記者刊發一些純粹是樓盤軟廣告的文章。
事實證明,樓盤的新聞價值越高,記者就樂于報道,讀者會用心閱讀,樓盤促銷效果也就明顯。 再次,應當熟悉各種媒介的特點和新聞體裁的形式。
要有針對性的向記者提供新聞稿件或請記者采訪。房地產企業營銷部門應善于抓住時機,從不同角度和層次發掘售樓過程中有價值的新聞。
提供新聞稿件做到切題規范,回答記者提問應該言之有物。樓盤和營銷新聞可能的情況下力爭在傳媒上早報道、在顯著位置上報道和連續報道。
房地產營銷和媒介公共關系比較高的操作層面是善于“制造新聞”。 制造新聞又稱“新聞事件”或“媒介事件”,它是指在真實發生事件的基礎上,經過推動挖掘,運用正當手段主動安排籌劃具有新聞價值的事件或活動,吸引記者采訪報道。
在公關史上,美國聯合碳化鈣公司總部大樓竣工的“鴿子事件”,便是制造新聞事件的一個著名例子,可以作為借鑒。 該大樓竣工之際,一群鴿子飛進其中一間房子。
公關人員關了門窗,請動物保護委員會采取保護措施,公關人員通過大樓“不速之客”來臨和動物保護舉動為新聞由頭,吸引新聞界報道。結果,從用網兜捕捉第一只鴿子到三天后最后一只鴿子落網為止,各種報道頻繁的出現在報紙、廣播、電視上,聯合碳化鈣公司總部大樓竣工的消息不脛而走,名氣大振。