榮觀房產網1. 房地產電話銷售話術
原發布者：匯業集團888
一、排解疑難法當可戶說要再考慮考慮時……置業顧問：“陳先生，您說要再作考慮，我非常理解和欣賞您這種處事認真的態度，畢竟買房對于每一個家庭來說都是一項重大投資，它不像吃頓飯、買件衣服那么簡單。為了能向您和您的家人提供更多相關的資料，以幫助你們商量研究，請問，您要考慮的主要是價格問題還是付款方式問題？或者還有其他的什么問題……”二、以退為進法當客戶遲遲未能作出購買決定時……置業顧問：“陳先生，您至今還未作出購房決定，我相信這一定不房子不適合您，而是我在介紹的過程中未能將房子和小區的種種設施和您將來會獲得的利益表達清楚。因為我的工作沒做到位而延誤了您的購買時間，陳先生請不要介意。我有個請求，我希望您能指出我在哪些方面還做得不夠……”三、推他一把法當客戶猶豫不決時……置業顧問：“陳先生，對自己喜歡的房子要盡快作決定，因為其他同事的客戶也在考慮購買這套房子，您遲疑了，別人就會奪您所愛。”“現在是公司的促銷期，如果您現在下訂金還能夠享受到各種折扣和優惠。”“假如，您已經決定購買，您會下一萬訂金還是兩萬訂金？”四、詢問法當你設法去促成交易或者想消除客戶的某些抗拒點時，你首先可以以探問的方式，來了解客戶內心的想法。雖然無法消除客戶的每一個抗拒點，但你任何時候都可以問客戶一個問題：“假如您會購買，您主要會考慮哪幾方面因素？”或者“假如您不會購買，我想知道哪些因素影響您作出這樣的決定。”五、逆反技巧法
2. 房地產電話銷售的開場白怎么說會拒絕少一些
一、首先要明白一切都是從拒絕開始的，電話銷售本來就是從量里挑出質，當然好的話術能更好的幫助開發。
二、以下幾點可以注意下：1：專業的話語（什么公司+要問的事情）2：每次通話需要讓客戶記住你3：給下次回訪留話題電話銷售主要是在跟進上決定成敗，要時刻記得只有你幫客戶解決問題了，他才需要你。三、讓客戶無法拒絕的開場語：客戶無法拒絕你的幾句開場白 1、如果客戶說：“我沒時間！”那么推銷員應該說：“我理解。
我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……” 2、如果客戶說：“我現在沒空！”推銷員就應該說：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鐘的時間！麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！” 3、如果客戶說：“我沒興趣。”
那么推銷員就應該說：“是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢？……” 4、如果客戶說：“我沒興趣參加！”那么推銷員就應該說：“我非常理解，先生，要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。
星期一或者星期二過來看你，行嗎？” 5、如果客戶說：“請你把資料寄過來給我怎么樣？”那么推銷員就應該說：“先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。
你看上午還是下等比較好？” 6、如果客戶說：“抱歉，我沒有錢！”那么推銷員就應該說：“先生，我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過，現在告急幫個全盤規劃，對將來才會最有利！我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？”或者是說：“我了解。
要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現在開始選一種方法地，用最少的資金創造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎？在這方面，我愿意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢？” 7、如果客戶說：“目前我們還無法確定業務發展會如何。”那么推銷員就應該說：“先生，我們行銷 要擔心這項業務日后的發展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優點在哪里，是不是可行。
我星期一過來還是星期二比較好？” 8、如果客戶說：“要做決定的話，我得先跟合伙人談談！”那么推銷員就應該說：“我完全理解，先生，我們什么時候可以跟你的合伙人一起談？” 9、如果客戶說：“我們會再跟你聯絡！”那么推銷員就應該說：“先生，也許你目前不會有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業務。對你會大有裨益！” 10、如果客戶說：“說來說去，還是要推銷東西？”那么推銷員就應該說：“我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。
有關這一點，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？” 11、如果客戶說：“我要先好好想想。”那么推銷員就應該說：“先生，其實相關的重點我們不是已經討論過嗎？容我真率地問一問：你顧慮的是什么？” 12、如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你電話！”那么推銷員就應該說：“歡迎你來電話，先生，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？” 13、如果客戶說：“我要先跟我太太商量一下！”那么推銷員就應該說：“好，先生，我理解。
可不可以約夫人一起來談談？約在這個周末，或者您喜歡的哪一天？” 類似的拒絕自然還有很多，但是，處理的方法其實還是一樣，尋就是要把拒絕轉化為肯定，讓客戶拒絕的意愿動搖，推銷員就乘機跟進，誘使客戶接受自己的建議。
3. 房地產的銷售對話
房地產銷售說辭：
迎賓：您好，歡迎來到XX。請問您是第一次來我們項目嗎？之前跟哪位置業顧問聯系過嗎？（有的話請之前接待的置業顧問繼續接待）我是置業顧問XXX，您叫我XX就行了，下面我給您介紹一下我們項目，請問您怎么稱呼？
沙盤講解：項目優勢講解。在講解過程中跟客戶聊天，注意了解客戶的家庭情況、職業收入、居住地點，購房目的，通過收集客戶信息，為客戶推薦合適的房子。
客戶詢問的問題，銷售經理會制定專業的說辭，以免造成置業顧問說辭不一致。
4. 房產銷售談判開場白
開場白目的：
1. 搜集客戶資料
2. 建立和諧的關系
一、前期準備
儀容、儀態的注重女性：
1. 做適當的化妝；
2. 畫眉；
3. 涂口紅；（注意個人的飲食習慣，不吃一些口氣較大的食物）
4. 上一點清淡的香水；
5. 職業裝；深色的鞋子；肉色的襪子；
6. 保持指甲的清潔衛生；
男性：
做適當的個人整理；
（注意個人的飲食習慣，不吃一些口氣較大的食物）
頭發；適當地打一點摩絲顯得比較精神。
不留胡須； 注意領帶、服裝的整潔；
可以擦適當的香水；
注意指甲的清潔衛生；
注意皮鞋與衣服的搭配；手上的飾物不宜過多；
笑容請你每天露出如嬰兒般的微笑笑容是人性化銷售的第一步，它會讓顧客倍有親切感，可以消除顧客的戒備。聯系“E”或者“七”與面部表情和眼睛的配合。
3.心態將每一位走進的顧客當成準客戶。請你記住：“顧客走進售樓部就是進來買房的，但是他還有很多問題，幫他解決這些問題他就會買房。”當你擁有這種心態后，你和顧客在交流時，就不呆板，不會感到拘謹和壓力。請千萬不要：將部分顧客分成只是隨便看看，這樣你就不會接受他，不會認真對待他，從而失去準客戶和成交的機會。
4.物料準備談客夾、筆、名片、計算器二、正式開始 請先介紹自己； ？ 雙手遞出名片； ？ 詢問對方姓名，目光注視。
例：“您好，先認識一下，我是銷售主任成功”，雙手遞名片，“這是我的名片，你可以叫我小成，怎么稱呼您呢？”
三、搜集客戶資料
1、家住附近吧？
2、
看你的氣質應該是在高新技術領域工作？
3、家里幾個人住
5. 房地產電話銷售話術有哪些
1、問候客戶，做自我介紹的電話營銷話術。
接通電話后，首先要向客戶問好，如：“上午（下午）好”、“您好，是**先生嗎？”等問候語，然后做自我介紹：“**先生，我是*保定電信**的業務代表小張，今天想借這個機會和您交換一下您對互聯網的的看法，能否打擾您5分鐘做個電話訪問？”講話語氣應熱情而彬彬有禮，這樣才能得到對方有禮貌的正面回答。
2、寒暄贊美并說明意圖的電話銷售話術。
如：“本人最近有機會為您的好友張先生服務，為他的互聯網作了合理的規劃。在服務過程中，他說您年輕有為、事業有成，而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做一份市場調查問卷，我現在能不能利用5分鐘的時間跟您談談？”
3、面談邀約的電話行銷話術。
電話行銷不能急于推銷，應以了解對方狀況為主，你要“介紹”產品，見面是最佳途徑。只有與客戶面對面談，才能充分了解對方，也才能充分展示自己的綜合優勢。要求面談時，別忘了主動提出一個時間和地點，不然對方很難做出決定。
4、拒絕處理。當準客戶拒絕電話約訪時，我們銷售人員應以禮貌話語回答。