1. 房地產行業的目標客戶群怎么分析
房地產市場的蓬勃發展,以及人們生活水平的提高,房地產市場開始逐步進行細分,不同收入和生活品位的人對住房有不同的要求,開發商也通過獨特的產品賣點來吸引目標客戶群。
本報記者對購房者分成八類購房群體,并采訪每個購房群體的典型購房者,為八類購房群體設計了個性化的置業方案,希望能給人們在購房時提供一些參考。 單身貴族人群 特點:單身人士多為參加工作不久的青年人。
他們積蓄不多,但又盼房心切,應采取階梯式消費模式,隨個人收入的增長、工作崗位的變化以及今后結婚生子,而適時地調換住房。 置業方案:單身購房者在購買住宅時應該考慮現在的居住以及未來的轉手,一般來說主要看以下三方面: 1、住宅的地理位置。
單身人士恰好處于立業之初,每天忙忙碌碌,早出晚歸,因而,成熟的地段對他們而言十分重要。社區周邊的交通應十分便利,距工作單位最好在半小時車程之內,如果每天把過多的時間浪費在路上將是非常可惜的。
成熟地段的另一個含義是商業、文化、生活氛圍應該濃郁,能夠滿足青年人衣、食、行、樂的業余生活需求。今后,若工作崗位變動,也可隨之調換住房。
由于原住房處于成熟的區域,出租或出售都將十分容易。 2、戶型面積。
單身人士沒有必要購買大戶型,從而令自己背上沉重的經濟負擔。現在市場上的小戶型總價低、功能全,最受單身人士的青睞。
對于剛剛踏入社會的年輕人來說,較低的總房價可以使貸款的壓力相對小些,另外貸款時應盡量選取較長的還款年限,這樣在近期內還款壓力較小,日后事業有了發展時還可以提前還款;對于單身人士而言,最重要的不是寬敞的客廳或像樣的廚房,而是小巧的臥室兼工作室。 3、社區及周邊配套。
年輕的單身人士,時間相當寶貴。快節奏的工作往往令他們無暇顧及個人生活,因而社區之內或項目周邊最好應配備完善的生活服務設施,包括運動設施、商業設施等。
拆遷家庭人群特點:拆遷家庭一般在原有住房區域居住時間較長,在那里的生活便利程度要高于其他陌生區域。拆遷戶雖然會因為舊房拆遷而得到一部分經濟補償,但舊房一般面積較小,所得到的經濟補償并不足以購買一套理想的住宅。
置業方案:拆遷家庭在新宅購買時主要考慮新居對原有生活的影響以及新宅價格,主要需關注以下幾個方面: 1、與原有生活區域的重疊性。拆遷戶一般生活在相對老、舊的社區內,而且生活時間較長,對老宅已經形成了強烈的生活依賴性,所以新居一般不要距離原住地太遠,以盡量不破壞原有的生活習慣為宜。
2、對于戶型面積的需求。拆遷戶一般比較重視住宅的總價,雖然舊宅往往位于城市的中心區域,但面積極小,拆遷款總額難以滿足置業需求,一般推薦購買原住地的二手房或相對偏遠一些的商品房。
新婚夫婦人群 特點:新婚夫婦工作時間有限,積蓄不多,對房屋總價較為關注;新婚婚房對功能性的關注應該更有預見性;對社區內及周邊的環境、配套要求相對較高。 置業方案:一對即將走進婚姻殿堂的新人對于住宅是比較挑剔的,通常情況下最注意的就是以下3點: 1、住宅的功能性。
新婚夫婦雖然購買新居時家庭人口較少,但應該考慮未來家庭結構的變化,一般來說應盡量選擇兩室的住宅。戶型設計應該突出生活特點。
2、住宅面積及價格控制。由于支付能力有限,同時婚后生活支出也呈上升趨勢,所以新婚夫婦對于住宅的面積及總價要求較嚴格。
3、社區及周邊配套項目。周邊最好配備完善的生活服務設施,包括運動設施、商業設施、醫療、幼教等配套設施。
成熟家庭人群 特點:成熟家庭通常結構穩定,經濟條件較好,購買一般以改善為目的。 [b]置業方案:[/b]此類購房者生活規律性較強,購房主要目的是改變現有居住條件中不理想的部分,所以購房主要考慮住宅的功能性。
1、住宅的地理位置。成熟家庭對于地理位置的挑剔程度較低,對于項目所處地點,只要交通便利即可。
2、房屋功能成熟。家庭購房主要為改善居住條件,新宅的設計細節是他們最關注的。
例如:臥室開間最好在3。5米以上;主臥面積最好在15平方米以上;起居室開間最好控制在4。
2 ̄4。5米之間,使用面積不應小于14平方米。
起居室應有直接采光、自然通風,起居室內應盡量減少直接開向起居室內門的數量,且至少一側的墻面直線長度不宜小于3米。 3、注重項目品質。
因為購房主要是為了改善居住環境,因此購房者對項目的品質最為重視。此外還需要較好的物業服務。
老年購房者人群 特點:老年購房者一般對單套住宅的總價不太關注,住宅所處的位置、社區環境、醫院以及物業服務情況是這部分消費者最看重的。 置業方案:老年購房者對于住宅本身只要居住便利即可,但是對物業和醫療、購物等周邊配套要求較高。
1、社區及住宅位置。老年人居住的社區通常位于發達城區中的偏僻處,一方面可以享受市區內全面的配套設施,老年人身體虛弱,社區周邊最好具備生活、購物、休閑及醫療功能;另一方面老年購房者習慣安靜的生活環境,鬧市區的噪音及大量的人流會影響老年人的健康。
2、社區環境。老年人體力不足,一般喜歡在社區內進行小運動量的健身活動,社區內不光。
2. 房地產怎樣做客戶分析
客戶分析可以從四個方面:區域性;經濟能力;側重點;持久性 ; 基本從這四點分析完后就可以判斷能否繼續跟進 。
具體如下:一、區域性: 是外地還是本地,外地的話是投資度假還是長久定居,如果是投資度假那我們自己的產品是否有很匹配的賣點支持客戶的意念.同樣,自住客戶也是這樣分析.本地客戶一般以居家居多,應該了解的是什么目的,是改善住房還是其他,改善的話需要改善哪些,比如交通,面積,類型等。二、經濟能力: 這個很好理解了,二種情況,客戶是完全力所能及但愿意不愿意買我們的產品,客戶能力有限愿不愿意因為我們的產品貸款或者其他融資三、側重點:對什么最肯定,這些從客戶語錄中就能總結出來 比如"住這就不用每天接小孩上學了"等等,所以接待的時候要耳聽八方四、持久性: 持久性怎么理解,有的銷售代表現場感染客戶的能力很強,本來對于一部分客戶是抱著看看的態度,但現場情緒激動了,可能下定,但如果沒有現場逼定,客戶走后再回頭下定的可能性不大.再有一種極端客戶是根本想買房但沒有明確的目的,就是滿世界看,看多了后連自己也不知道到底選哪個好,陷入猶豫中.這就是我們要理解的持久度.把握準了持久度,就可以對癥下藥.總之 不要輕易放棄一個客戶,即使這次沒成交,也沒關系,不代表他一直不買房. 有些東西自己得來的更深刻,文字表達能力不是很強,保留個人意見。
3. 房地產目標人群有哪些
房地產目標人群有: 一,計劃投資成熟物業來改善居家環境的人群 二, 部分在鄉鎮或農村已擁有物業的客戶不滿足原有居住、使用需求的人群。
三、目標客戶群體細分 1、購買力強弱分析 客戶對本項目物業價值較有為模糊, 根據電話回訪的信息反饋。但較認可本項目的開發的物業類型,并持以關注態度。
已報名的客戶總體購買力不強, 通過客戶信息反饋分析。初步估計客戶資金實力承受價位約在3600~3800元/㎡。
2、消費習慣分析 只有極少數客戶關注本項目單開間物業,1開間:已預約報名的客戶對雙開間物業的意向較強。同時希望由開發商統一打好地基的目的批量打樁會降低地基建造成本。
擴展資料: 從客戶行為上做出如下分析 目標明確客戶: 部分用戶群體消費需求明確、購買行為理智;這部分目標群體主要體現為購買欲望強烈、購買意思確定、購買行為理智、以男性居多、企業采購為主、高學歷層次居多。這部分用戶往往通過搜索引擎準備的查找和篩選自己需要的產品然后進行對比分析,最后確立購買目標和進行購買行為。
分析客戶群體,從側面入手抓住目標客戶: 1、信息索引: 這部分目標群體的第一特征即表現在,會通過在搜索引擎等信息索引平臺直接準確的輸入商品關鍵詞進行商品信息搜索和購買。 抓住這部分用戶群體主要可以通過SEO、SEM等精準營銷手段,將商品信息傳達給目標客戶群體。
2、信息需求: 對于部分用戶群體表現的理智性和企業化特性,固在信息量需求上是最大的。往往他們會通過對此的搜索對比獲取更多的產品信息才能決定購買行為。
參考資料來源:百度百科-客戶群體 。
4. 客戶定位:如何分析目標客戶群體
客戶定位:如何分析目標客戶群體
房地產項目策劃主要圍繞項目定位進行,在項目定位決策過程中,由市場定位、功能定位、身份定位等形成了一套完善的定位系統。再考慮競爭以及趨利避害的需要,往往就形成了差異化定位系統。
在這套差異化定位系統中,市場定位無疑是重中之重,它包括區域定位、客戶定位、戶型定位、物管定位等多個方面。市場定位決定了目標客戶群的定位,此時再對目標客戶群進行深入分析是為了項目推廣能夠更加準確有效。這里的分析結果將決定整個公關計劃,包括媒體的選擇、組合,宣傳主題、力度,訴求方式和其他輔助手段,同時,價格定位和付款方式也要看看目標客戶的經濟背景。對目標客戶群的背景分析包括兩個方面,即經濟背景和文化背景。
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