榮觀房產網1.房地產銷售公司的績效考核
一、考核基本情況： （一）考核目的： 為了提供銷售經理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業績，及時改進和提升工作品質，激勵成績突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業經營管理水平和經濟效益，特制定本方案。
（二）考核形式： 以業績考核為主，多種考核形式綜合運用。 （三）考核周期： 銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經理統一進行考核。
二、業績考核操作辦法： （一）業績考核的原則對銷售人員實施考核： 銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤，個人銷售業績決定自身收入，對銷售人員進行綜合評分制度。 1.1、每一個月一次的銷售部綜合考評，按銷售部實際人數排名的前10%（不含主管）和后10%（不含主管）做出升降級評定，實行末位淘汰制度。
1.2、內部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”，提撥優秀銷售人員為中層干部，根據企業內部評分來提撥人才。 2、評定時間： 評定時間一般安排在每個月5日進行。
3、評定標準： 銷售業績（60%）+業務水平（20%）+綜合素質（20%）=綜合分數（100%） 4、評分標準： 銷售業績=（實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積）*100； 業務水平=（專業熟悉度+項目熟悉度+業務熟悉度）*100； 綜合素質=（接待禮儀+工作態度+表達能力+親和力）*100； 備注：業務水平和綜合素質考評由各項目主管與營銷經理各占50%做出考評。各項滿分100，于每次測評前5天做出。
5、定期公布優秀銷售人員在公司內部板報上，同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。 三、相關獎懲規定： （一）獎勵規定： 1、受到客戶表揚，每次酌情給予獎勵。
2、每月銷售冠*獎500元。 3、季度銷售能手獎800元。
4、突出貢獻獎500元，每月一名。 5、超額完成任務獎250元。
6、行*口頭表揚。 7、公司通告表揚。
（二）處罰規定： 1、銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的，每次酌情扣發10元到20元的獎金。 2、銷售人員完不成銷售任務的，按10元/m'扣罰，至每月工資不低于400元止。
3、已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的，員工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能完成銷售任務的，將被淘汰；臨時員工沒有底薪，時間自由安排，實行“三工并存”制度。 4、銷售人員私下為客戶轉讓物業收取費用的，做除名處理。
5、銷售出現錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。 6、銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予20元的處罰，第三次給予50元的處罰。
7、銷售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴重警告處分，第二次公布人員名字處罰50至500元處理，第三次給予除名處理。 8、銷售人員若因態度問題遭到投訴的，一經核實做除名處理。
9、銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的，一經核實，第一次給予警告處分，第二次給予50元的處罰。 擴展資料： 績效反饋面談： 1、目的：為了對考核的結果形成一致的看法，既承認員工的優點，又指出存在的不足；對下一階段工作的期望達成一致的協議；討論并制定雙方都能接受的績效改進計劃等。
2、參與人員：①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行；②特別情況可安排營銷總經理或總經理在場進行。 3、面談流程（具體操作由主管安排）： ①首先告訴員工你面談的總體工作要求；認真聽取員工的自我鑒定；解決員工問題，調節好員工情緒。
（主管在此步驟自行安排） ②制定行動方案，提出總結意見，落實工作改進計劃 ③結束業績績效評估面談。 參考資料來源：百度百科——房地產顧問。
2.房產公司對城市公司績效考核方案
績效考核制度（試行版）編制 日期 2008-9-1 審核 日期 2008-9-1 批準 日期 2008-9-1 修訂記錄日期 修訂狀態 修訂內容 修訂人 審核人 批準人1. 總則1.1. 績效考核的意義1.1.1. 績效考核目的 績效考核是在一定期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考核標準，對員工進行考核，以進一步激發員工的積極性和創造性，提高員工工作效率和基本素質； 績效考核使各級管理者明確了解被考核者的工作狀況，通過對被考核者在考核期內的工作業績、行為以及能力的考核，充分了解公司員工的工作績效，并在此基礎上制定相應的薪酬調整、職業發展等激勵手段。
1.1.2. 績效考核用途 了解員工的工作行為、能力以及對組織的業績貢獻； 獎優汰劣，為員工的薪酬變動、晉升、降職、調職、解職和培訓計劃制定提供依據； 通過公開、公平、公正的績效考核方式，對員工工作進行獎懲，激勵員工努力工作。1.2. 績效考核原則1.2.1. 公開原則：考核過程透明化，考核標準明確化，考核制度公開化；1.2.2. 公正原則：用事實標準說話，切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想；1.2.3. 公平原則：制度面前人人平等；1.2.4. 反饋原則：在考核結束后，考核結果必須反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結果的意見，對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正。
1.2.5. 時限原則：績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況，不涉及本考核期之前的狀況，不能以考核期內被考核人部分表現代替其整體業績。1.3. 績效考核職責1.3.1. 總經理職責：負責提出公司年度經營目標、工作計劃與工作重點，監控考核結果與公司目標的一致性，審批考核結果與考核結果的最終運用，考核爭議的最終裁決。
1.3.2. 部門經理職責：制定本部門年度和季度工作計劃；制定本部門年度和季度考核表；為直接下屬提供績效輔導，并實施績效考核。1.3.3. 綜合管理部職責：負責匯總各部門年度工作計劃；審核各部門工作計劃和考核表；主持公司績效管理的日常工作，組織績效考核，匯總考核結果，計劃變更受理和績效指標修訂，考核結果的運用，處理考核投訴，績效體系維護等。
1.4. 考核對象1.4.1. 除董事長以外的全體員工；1.4.2. 試用期內員工不參與考核；1.4.3. 本年到崗時間不足三個月的員工；1.4.4. 季度考核期內請假超過一個月的員工不參與考核。1.5. 績效考核周期1.5.1. 決策層實行年度考核，管理層和執行層員工實行季度考核。
季度考核的周期為每個自然季度； 年度考核的周期為每年1月1日至12月31日；員工類別 決策層 管理層 執行層 總經理 副總、項目公司總經理、經理、主管 主管以下1.5.2. 績效考核時間安排 季度考核時間為：下個季度首月的10日前； 年度考核時間為：下個年度首月的15日前。1.6. 考核關系1.6.1. 季度的業績考核、工作行為考核，由直接上級考核直接下級，總經理由董事長考核。
1.6.2. 年終綜合能力考核實行270度考核，由綜合管理部組織，決策層和管理層崗位由直接上級、直接下級和同級共同考核，執行層員工由自我考核、同級考核、直接上級考核。2. 績效考核內容2.1. 績效考核制度綜述2.1.1. 績效考核制度定義 績效考核制度是由考核流程、考核指標、考核相關表單等共同組成的考核系統，用來保障員工的工作行為和績效符合公司經營管理的要求，實現公司的戰略目標。
2.1.2. 績效考核內容 績效考核內容由三部分組成，其中綜合能力考核為年度考核。2.2. 績效考核指標2.2.1. 績效考核指標定義 績效考核指標是能夠反映業績目標完成情況、工作行為、能力等級的文字敘述和數據要求，用來衡量被考核人各項考核內容的完成情況，是績效考核制度的核心組成部分。
2.2.2. 公司戰略目標分解和部門、崗位績效考核指標制定 由公司的戰略愿景制定公司的戰略目標、年度經營計劃，同時規劃部門職能； 根據部門職能和公司目標，制定部門工作目標和工作計劃，形成部門KPI； 根據崗位職責和部門KPI制定員工崗位KPI。如下圖所示。
績效考核指標需根據公司經營發展要求和崗位工作內容變化等實際情況進行調整。2.2.3. 關鍵績效考核指標制定必須符合SMART原則：關鍵績效考核指標即KPI設立的要求： 重要性：關鍵績效考核指標項不宜過多，選擇對公司利潤/價值影響較大的目標，以3-5條為好，可視具體情況酌情增減； 挑戰性：績效考核的目標值不宜過高或過低，應力求接近實際，以使目標可以達到，并使目標具有一定的挑戰性； 一致性：各層次的目標應保持一致，下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準； 民主性：所有KPI的制定都要由上下級員工共同商定，而不是由上級指定。
3. 績效考核制度細分3.1. 業績考核3.1.1. 業績考核定義 業績考核是對員工履行職責完成情況的考核，它是對員工工作貢獻程度的衡量和考核，直接體現出員工對企業的價值，是績效考核的核心內容； 業績考核即關鍵績效指標（Key Performance Index 簡稱KPI）考核。3.1.2. 崗位KPI確定方法 根據公司目標制定公司一級KPI，分解到各部門形成二級KPI，再制定崗位KPI； 確定崗位KPI應以崗位說明書為基礎，選擇其主要工作內容制定業績考核指標； 在能夠反映被考核人所有考核指。
3.求《房地產公司績效考核辦法》
一、市場部考核指標 10
市場部部長考核指標 10
項目研究考核指標 11
計劃統計考核指標 12
二、規劃部考核指標 13
規劃部部長考核指標 13
技術審核考核指標 14
規劃管理考核指標 15
市*管理考核指標 16
三、預算合同部考核指標 17
預算合同部部長考核指標 17
材料設備管理考核指標 18
工程合同預結算考核指標 19
4.房地產項目經理KPI考核指標如何設定
經理關鍵績效考核指標KPI考核目的績效標準部門工作的計劃性保證部門工作的計劃性、有序性上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[ ]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標的有效實現已完成的工作項數/計劃的工作總項數比例不小于[ ]%*策、土地等信息收集的全面性、時效性準確了解市場行業動向，為項目科學決策奠定基礎每月相關信息收集不少于[ ]條，信息收集的準確率不低于[ ]%項目初步甄選時所提建議的合理性為公司選擇好的項目打下好的基礎所提合理化建議不少于[ ]條項目機會研究的全面性、準確性確保機會研究的正確性通過公司各方參加的機會研究論證的比例不低于[ ]%項目初步可行性分析的全面性、準確性為進一步的立項奠定基礎可行性分析能通過專家論證的幾率不低于[ ]%對項目詳細可行性分析所提建議的可行性、合理性詳細可行性分析是項目立項的重要前提所提合理化建議不少于[ ]條對土地招投標（ 或協議合作談判）所提建議的合理性確保獲取土地的客觀穩妥性對土地招投標所提合理化建議不得少于[ ]條辦理土地報批手續的及時性、穩妥性建立與*府有關部門的良好關系，提高報批效率土地報批所用時間不超過[ ]天，需作重大修改不超過[ ]處對勘察、規劃設計單位考察的力度加強對規劃設計單位的考核，提高規劃設計的水平和質量對規劃設計投訴不超過[ ]次，對單位選擇中出現違規現象不超過[ ]次，或為[否決性指標]進行勘察、設計合同談判的科學性保證勘察、設計合同的科學、合理勘察、設計合同在執行過程中所發現的不合理之處不超過[ ]處項目初步規劃建議書的全面性、合理性提高初步規劃建議書的質量水平項目初步規劃建議書在論證時發現的錯誤不超過[ ]處，未通過的次數不超過[ ]次組織進行拆遷工作的力度為工程的順利施工作好前期準備工作拆遷的時間比預定時間不超過[ ]天，拆遷費用比預計不超過[ ]%對營銷規劃建議的合理性對營銷規劃提出專業化的建議對營銷規劃的合理化建議不少于[ ]條組織審核規劃設計方案的力度提高規劃設計方案的設計水平規設計方案執行中發現疏漏不超過[ ]處對施工圖所提建議的合理性提高施工圖的質量對施工圖所提合理化建議不少于[ ]條四方驗收所提建議的合理性保證按照標準完成工程質量驗收所提合理化建議不少于[ ]條對部門內其他成員的指導力度提高經理的管理水平，保證部門工作的有效性部門內成員工作目標的完成率不低于[ ]%，出錯率不高于[ ]%市場研究關鍵績效考核指標KPI考核目的績效標準對房地產市場需求分析及預測的科學性、準確性充分把握房地產市場的基本趨勢，提高項目開發水平對房地產市場需求分析和預測準確度不低于[ ]%*策、市場等信息收集的全面性、時效性準確了解各種信息，為項目科學決策奠定基礎每月相關信息收集不少于[ ]條，信息收集的準確率不低于[ ]%項目初步甄選時所提建議的合理性為公司選擇好的項目打下好的基礎所提合理化建議不少于[ ]條項目的機會研究的全面性、準確性確保機會研究的正確性通過公司各方參加的機會研究論證的比例不低于[ ]%初步可行性分析的全面性、準確性為進一步的立項奠定基礎可行性分析能通過專家論證的幾率不低于[ ]%對項目詳細可行性分析所提建議的可行性、合理性詳細可行性分析是項目立項的重要前提詳細可行性分析經專家論證時發現重大疏漏不超過[ ]處項目規劃建議書制定所提建議的科學性、準確性保證項目整體規劃方案的制定有一個好的指導依據項目規劃建議書制定時，所提合理化建議不少于[ ]條對項目總體策劃書所提建議的可行性、合理性項目總體策劃書是詳細指導規劃設計的文件經專家論證時發現重大疏漏不超過[ ]處對規劃設計方案制定所提建議的科學性與實用性保證規劃設計方案的高水平高質量對規劃方案建議書所提合理化建議不少于[ ]條配合銷售部門進行銷售工作的力度保證銷售工作的順利開展銷售部門對配合工作的滿意度不低于[ ]%辦理項目銷售許可證和項目產權的及時性保證銷售工作的順利開展手續辦理的一次通過率不低于[ ]%，手續辦理不超過[ ]天編寫項目決策總結的科學性、前瞻性保證能不斷總結提高項目決策水平項目決策總結報告的一次通過率達到[ ]%，報告的評分不低于[ ]分規劃管理關鍵績效考核指標KPI考核目的績效標準規劃、設計信息收集的全面性、時效性準確了解各種信息，為項目科學決策奠定基礎每月相關信息收集不少于[ ]條，信息收集的準確率不低于[ ]%對項目詳細可行性分析所提建議的可行性、合理性詳細可行性分析是項目立項的重要前提詳細可行性分析經專家論證時發現重大疏漏不超過[ ]處項目規劃建議書制定的科學性、準確性保證項目整體規劃方案的制定有一個好的指導依據保證項目規劃建議書制作質量，作出重大修改不超過[ ]處對項目策劃書所提建議的可行性、合理性項目總體策劃書是詳細指導規劃設計的文件項目規劃建議書制定時，所提合理化建議不少于[ ]條對規劃設計方案制作的溝通和控制保證規劃設計方案制作的順利完成，保證設計質量能準確反映規劃設計思路，出現重大差錯不超過[ ]處審核規劃指標的落實保證規劃方案滿足*府規定規劃方案不滿足規劃控制指標的遺漏。
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