1.如何做小區推廣
民用建筑陶瓷是一個相當大的市場,但是它并不是一種日常消費類產品,所以有他自己獨特的銷售方式。
而其目標消費群體也很明確,就是住宅小區。大多建陶廠商更多的是注重門面終端的工作和家裝公司的工作。
而住宅小區推廣工作相對弱些。本文通過實際工作試點對小區推廣作了全面的闡述。
住宅小區是民用建筑陶瓷的主要目標消費市場,因此如何全面有效地做好住宅小區市場推廣是建筑陶瓷迅速提高市場占有率的工作重點。在惠泉山寶公司吳總的規劃下,歐神諾陶瓷2001年初,在惠州市場進行住宅小區市場推廣試點,經過一年的實踐,在惠州市場取得了很好的效果,在裝飾行業內具有了普遍的知名度和美譽度,在消費者群體中也具有了相當的口碑。
歐神諾公司劉華經理經常親臨惠州市場指導小區市場推廣工作,并組織中山市等市場來惠州參觀學習,對小區市場推廣經驗進行推廣。 下面根據惠州市場住宅小區推廣實踐經驗談談如何進行建筑陶瓷小區市場推廣,與同行進行交流。
一、轄區內住宅小區的調查摸底 住宅小區的調查是小區市場推廣的基礎性工作,只有掌握了當地住宅小區的基本狀況,才能有的放矢的開展小區市場推廣工作。 在調查前要先進行規劃,確定主要的目標小區,先高檔,有影響力、號召力和人氣旺的小區后一般小區。
然后根據每個小區的特點制定調查計劃,包括時間、路線、聯系人等,調查的主要內容包括:小區的定位、風格、規模、發展趨勢、入住情況、售樓情況、物業管理水平、業主群體類型、已經裝修和未裝修的情況等。 這個過程是一個很艱苦的過程。
在調查結束后,根據收集的資料進行整理、比較、分析和篩選,選擇那些適合歐神諾建筑陶瓷產品的中高檔定位的小區和那些在區域內有代表性、有影響力和號召力的小區作為重點,一方面目標消費者集中,另一方面便于占領比較高的市場推廣宣傳位勢,在有限的條件下集中精力抓大放小,然后壯大帶小。逐漸由點到面形成覆蓋。
二、小區關系的初步建立和跟進 小區推廣業務關系的初步建立可以在小區倒茬時進行。主要對象是物業管理處和售樓處。
因此在小區調查時除調查的資料外還應該準備一些物品:產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書(指與信息提供者的傭金協議)及優惠卡(或VIP卡)。在初步建立關系后,可以通過他們獲得其他小區和整個房產界的信息。
建立初步關系是要抓關鍵人物,這樣才有可能在實際工作中提供有效的信息。 關系的跟進在前2個月要保證至少1-2次/周的拜訪頻率,加深印象,也加深感情,讓客戶感到自己受到重視,從而促進他們積極主動配合公司的宣傳推廣工作,積極的派發資料和優惠卡,向業主推薦歐神諾產品,并為公司其他宣傳推廣工作提供方便,如:惠州東湖花園小區和江畔花園小區在小區出入口的花壇邊放置廣告電子時鐘,在這些管理嚴格的一流住宅小區起到了很好的宣傳效果,許多該小區的消費者在選購產品時向我們提到這些事。
三、宣傳推廣活動的開展,立體造勢 在小區可進行的宣傳推廣形式很多,可同時進行,也可單獨使用。 1、由物業管理處或售樓處代發產品宣傳資料和優惠卡,這是較普遍的方式,易操作; 2、捐助制作門牌號碼或樓層標志牌,這種方式難度較大一些,要一對一的與物業管理處個別協商,惠州東華苑就是采用這種方式,效果較好; 3、捐助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌或廣告電子時鐘,這種方式物業管理處比較容易接受; 4、掛宣傳橫幅,在小區入口處或其他醒目的位置懸掛橫幅標語,這種宣傳方式要與小區簽定發布協議,可能還要交一定費用; 5、小區展覽廳或售樓處的陳列廳,有的裝飾公司在小區也有辦公有產品可以陳列,如;惠州東湖花園小區的售樓處和江畔花園的某裝飾公司展覽廳就是這種方式; 6、小區現場宣傳促銷活動。
選擇節假日進行形式多樣的宣傳展示活動,這樣可以與客戶面對面的溝通,效果明顯。 四、圍繞小區緊抓家庭裝飾公司,最大限度的促成銷售 小區宣傳推廣是一種造勢,但往往促進最后銷售在很大程度上由于有裝飾公司的介入,通過裝飾公司促進銷售就會事半功倍,由于裝飾公司直接面對客戶,掌握裝修的在線信息,受客戶的委托,為客戶信任,具有很強的臨門一腳的助銷能力,因此必須圍繞小區緊抓裝飾公司。
由于小區的宣傳推廣,這項工作做起來就順利多了。 抓裝飾公司關鍵在一個“利”字,這是與消費者推廣的工作重點的不同之處,因此抓裝飾公司的工作圍繞“利”展開: 1、首先弄清競爭對手與裝飾公司的業務關系及合作的*策,從而制定有吸引力的*策,讓裝飾公司有利可圖; 2、整理已經發生業務往來的裝飾公司,逐個拜訪,用新的*策激勵穩固他們,保證他們忠誠不流失; 3、收集裝飾公司的信息:A)掃街逐個進行記錄、登記;B)通過裝飾公司街頭促銷收集他的資料;C)通過電視、報紙;D)通過電話黃頁;E)通過朋友介紹;F)通過小區宣傳了解等; 4、對目標裝飾公司逐個拜訪,互通裝修信息;拜訪時要準備好物品如:產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書、VIP卡; 5、對有合作意向的裝飾公司跟進拜訪,抓關鍵人物如采購員、設計師、施。
2.什么是社區營銷
社區營銷
背景
隨著中國社會經濟與房地產業的蓬勃發展,目前城市中絕大多數人口已經按照自身居住的業態形成了一種社區化的生活方式,而“社區營銷”恰恰是在這樣的大環境與背景下所誕生的事物。近幾年來,由于傳統分銷渠道競爭的日益加劇,進行渠道創新往往成為一些企業出奇制勝的法寶。在城市中,星羅棋布的社區蘊藏著巨大無比的潛力。因此,“在社區中營銷”已經逐漸被一些企業視為一種全新的分銷方式,并被越來越多的企業所關注。
同時,由于強調交互性和用戶的表達,網絡已經實現了社區化。博客方便發表自己的觀點和內容,通過標簽可以找到相關的興趣點群體,通過RSS可以獲取信息的更新,通過SNS可以拓展人際交流,這些便利會使網民最終聚集在以關鍵詞為區隔的細分領域,并心甘情愿地為自己的興趣熱點生產內容。
這樣就形成了兩個社區:“現實社區”和“虛擬社區”。
定義
完整的“社區營銷”包括了兩方面的內容,一個“現實社區”的營銷,也就是我們通常說的“小區推廣”,一個是“網絡社區營銷”,包括論壇營銷、博客營銷、病毒營銷、SNS等等。
案例
網絡社區營銷:
超女貼吧的線上推廣,可謂社區營銷的經典案例。推廣完全是用戶自發組織的,以“玉米”、“筆迷”等詞匯劃分。吧主會號召吧里成千上萬的人上街游行、拉票,以使某些選手能夠突圍。透過社區的親密結合,再轉換成一種線下行動。如果這個過程和一些促銷活動結合,影響力將非常巨大。當然,這也涉及到商業化的底線問題,用戶是否足夠的能認同這種結合,是否能全力的支持活動,主次順序也是個問題。不過可以肯定的是,這種模式潛力巨大。
現實社區營銷:
太太樂雞精把小區推廣作為終端的主要戰略,長期大量、頻繁的推廣工作,并同時輔助和結合分銷組和推廣組進一步工作,將活動的優勢及影響,這種資源及時發揮它的最大效應,取得了非常好的效果。
相關著作:
《社區營銷實戰》,機械工業出版社2009年10月初版。
3.小區的擺點營銷如何才能達到最好的效果
住戶。
之前我的團隊在深圳福田蓮花北小區做過幾次小區營銷,主要是做房地產推廣,推的是萬科四季花園。效果挺好的。有很多客戶都買了。當然,我不知道你賣什么產品,所以,我分享我的經驗吧,希望能幫到你。
首先,我們準備好傳單,對四季花園的環境等各方面都很了解。比如優勢,升值潛力,周圍環境,周邊配套,這是必須要做好的功課,就是基本功,對產品的掌握程度。
第二,客戶定位。我們一般都會挑選一些上了年紀的客戶,基本在40-60之間的。給他們介紹小區,給這類年紀的客戶,我們主打綠化環境和周邊醫院配套設施。因為這是這個年齡段必須考慮的。如果你給28-40歲的年輕人推四季花園基本就不合適了,因為這類人需要上班,一般在市區居住。太過郊外,則不會考慮的。而,40-60歲就不同了,基本都是退休的了,或者是經濟很寬裕,想找一個安靜、環境好的小區好好過日子的。
第三,親情牌。跟客戶聊天,熟絡。不一定聊產品,可以聊家常。這樣,日子過兩三天,熟了。有剛好碰到客戶有時間,那就可以提出帶他們去看房了。如果有一個人去看了房,這不得了了,連鎖反應的,第二天,幾乎都是團購的規模去看房的。因為,其他住戶已經幫你做好了宣傳了。
第四,時間。小。住戶。
之前我的團隊在深圳福田蓮花北小區做過幾次小區營銷,主要是做房地產推廣,推的是萬科四季花園。效果挺好的。有很多客戶都買了。當然,我不知道你賣什么產品,所以,我分享我的經驗吧,希望能幫到你。
首先,我們準備好傳單,對四季花園的環境等各方面都很了解。比如優勢,升值潛力,周圍環境,周邊配套,這是必須要做好的功課,就是基本功,對產品的掌握程度。
第二,客戶定位。我們一般都會挑選一些上了年紀的客戶,基本在40-60之間的。給他們介紹小區,給這類年紀的客戶,我們主打綠化環境和周邊醫院配套設施。因為這是這個年齡段必須考慮的。如果你給28-40歲的年輕人推四季花園基本就不合適了,因為這類人需要上班,一般在市區居住。太過郊外,則不會考慮的。而,40-60歲就不同了,基本都是退休的了,或者是經濟很寬裕,想找一個安靜、環境好的小區好好過日子的。
第三,親情牌。跟客戶聊天,熟絡。不一定聊產品,可以聊家常。這樣,日子過兩三天,熟了。有剛好碰到客戶有時間,那就可以提出帶他們去看房了。如果有一個人去看了房,這不得了了,連鎖反應的,第二天,幾乎都是團購的規模去看房的。因為,其他住戶已經幫你做好了宣傳了。
第四,時間。小區營銷,一般以一個星期為準。三兩天的營銷,效果幾乎不大。(道具的準備,比如喇叭但不要大聲喧嘩,會擾民的;車輛、產品的準備、跟小區保安部打好招呼、更不用我說了,這點都安排不了的話,小區營銷幾乎不用搞了)
4.如何做好小區營銷策劃
小區營銷對于很多裝飾公司的來說已不是什么新鮮話題,但仍免不了失敗,體現在早期建立小區營銷的隊伍,對小區駐點規劃也是很重視的,為什么現場就不出效果?業主問的多,簽單少等問題,本期編者特意到在小區營銷方面頗有建樹的裝飾企業取經,深入了解小區營銷成功操控的精華所在,把握業主脈搏,獲得超越對手的核心競爭力。
一.前期鋪墊, 這主要做好裝飾公司的形象,讓客戶和業主對公司有一個模糊的形象一定要充分利用小區建成前那段“競爭空白期”,進行企業形象、樣板間工程、客戶資源搜集、小區人際關系建立、小區廣告資源利用等營銷工作。我們會督促市場部重點跟進,以推動小區交房時的后續營銷工作能取得更好效果。
提前營銷的優勢主要是有利于營造“先入為主”的公司形象。由于我們會在小區還沒建成前就進行一些前期工作,沒有其它公司和企業宣傳的干擾,這樣,客戶無論今后與哪個裝飾公司洽談,無形當中,都會將該公司拿來與你對比,如果你的形象確實比較好,那么客戶最終都選擇你來簽單。
這樣我們如果在交房前就做了五六個工程,交房時就能形成“簽單規模效應”,你想想看,如果有很多客戶在看到同一小區的人都在這個公司簽單,那么就比較容易形成一種跟風心理,這樣就會導致裝飾公司的單越簽越多,簽單越多,前去公司咨詢的客戶就更多了。至于將營銷提前到什么時候?我建議小區在剛剛立項的時候,也就是小區剛進行規劃,樓房還沒蓋。
這個時候去做什么工作呢?幫開發商賣樓。裝飾公司可以與房產公司達成合作協議,由裝飾公司為房產公司每一套戶型都做出精美的裝飾效果圖,這樣以效果圖配合平面圖,幫助房產商進行售樓,我們會同時要求房產商提供一些方便,比如在樓書上、售樓處等地方做一些廣告的展示。
甚至可以承包房產商的樓書,利用這個媒體聯合一些材料商,共同出資印刷。將裝飾公司的廣告篇幅做到最大化,這樣,客戶在買樓的時候,就能接觸到裝飾公司的廣告 二.工程展示 注重工地營銷,打好工地牌,做好工地8S管理和工地廣告策劃.小區營銷是一種能夠與業主“零距離”接觸的方式方法,具有在某一時間段可以計劃性、密集性、頻繁性地與業主接觸,在前期接觸過程中與客戶進行良好溝通,記錄客戶信息,然后再進行下一步的有利跟進。
當公司及時地為業主提供了良好的設計方案、合理的工程造價,施工質量又能滿足客戶的要求時,雙方便基本上達成了合作共識。我們一般在小區交房前1個月開始活動。
首先準備整個樓盤的設計圖紙及設計方案、業務人員、設計師的名單及后補名單。再與房產商及廣告策劃公司溝通場地位置,看哪個位置會更有利于接觸到客戶,現場物料布置就直接交由專業廣告公司制作及安裝,并由策劃部針對樓盤的信息策劃出有利客戶對公司感興趣的氣氛。
接下來活動的現場管理一般交由業務部經理與設計總監控制,期間會視收樓客戶的多少來制定增減人員的計劃以相應地控制運營成本。佛山天域采用的是一種比較獨特的進駐方式,主要是以正在銷售的樓盤小區名字命名進駐點,在業主收樓時進行房產導購、提供合理建議等服務來切入,以獲得業主先期好印象,然后再進一步促進裝修業務的開展。
基本流程一般是與廣告策劃公司提前確定需要進行小區營銷場地,從物管處取得整個樓盤的戶型圖和相關收樓資料后,提前設計好多種方案以便與客戶溝通。所以廣告策劃公司資料及該小區之前是否已收樓等信息的確認至關重要。
當然天域自身在樓盤選擇上也會先進行分析。比如,開發商是誰?何時收樓?這些因素的綜合考量,剖析出樓盤的檔次、客戶群體,是否符合公司戰略發展要求,以及自己的優勢在哪里,都得到了很好的參考依據,做到有的放矢,避免盲目立項。
三.轉介紹與服務營銷策劃 這階段的策劃要做好服務和溫清,和業主交朋友,讓業主幫我們轉介紹,現在的業主選擇面廣、口味高,都很精明。他們會對各商家在小區內所宣傳的內容進行逐一比較,不光局限于價格,還要比較所用的材料及質量,以致裝飾公司之間的競爭也越來越激烈。
所以凡有新樓交房的時候,我們都要和其他裝飾公司一樣搞小區活動,即使是接不下單,也可以賺個眼熟。如果后期有業務跟進,也可以在前期的營銷工作給業主留下好印象,有利下后期營銷工作的開展。
在小區正式交房時或交房后開始營銷活動,目前大部分裝飾公司都是第三階段營銷。這一階段也將上演群雄大戰:由于小區交房時,大部分公司都開始采取活動,或者在小區做廣告牌,或者讓業務員在小區定點守候客戶,所以,第三階段是裝飾公司之間競爭最激烈的時候。
而且由于沒有前期的鋪墊,所以一般第三階段的營銷,成功的公司不太多。特別是大多數公司在交房后才打樣板間,這就使得等樣板間打好了,小區分房已經過去半個月了,而且這時候的樣板間還是施工工地,看不出完工后的效果。
并且由于不少客戶已經在交房前聯系了裝飾公司,使得裝飾公司的準客戶量在交房以后大大地減少。相信在各位努力下,小區營銷策劃會對公司營銷如虎添翼.。
5.房地產企業如何利用網絡進行營銷宣傳
一、房地產進行網絡營銷優勢分析1、時效性宣傳信息可以隨時隨地進行更新(如通過對網頁更新等)2、廣泛性網絡可以進行全國、區域的宣傳、推廣。3、互動性網絡營銷(如論壇、家園、驢友會、社區推廣)有很強的互動性,具有良好的輿論導向。4、經濟性和線下營銷的投入成本相比,網絡營銷投入的成本低,見效也快。5、針對性如業主論壇推廣,因購房團體一直是中青年團體,可以到相關社區論壇推廣。二、房地產行業的網絡營銷的需求有:1、網絡口碑宣傳
如:企業口碑、形象口碑、產品口碑、服務口碑等2、企業形象宣傳
如:產品介紹、形象維護、同行比較等3、輿論導向如:區域樓盤比較、周邊環境介紹、投資分析、升值潛力分析等4、樓盤展示如:圖片文字展示、視頻展示等5、促銷信息發布
如:團購價、促銷價、限時價等6、網絡炒作熱購、搶房、自我炒作(如內部認購等)、輿論炒作(反饋網民投票活動等)
網絡營銷的本質是利用互聯網對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務,它自始自終貫穿在企業經營全過程,包括尋找新客戶、服務老客戶,是企業以現代營銷理論為基礎,利用互聯網技術和功能最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是進行市場營銷的最新形式,包括市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。
網絡營銷不單純是指網絡技術,而是市場營銷;網絡營銷不單純是網上銷售,是企業現有營銷體系的有力補充;網絡營銷是4C(整合營銷)營銷理論的必然產物。國內一流企業都很重視網絡宣傳和營銷,如龍湖、萬科、萬達等全國名企。
房地產企業可在網絡上做如下營銷宣傳1、重視企業網站的建設和宣傳,及時發布企業信息、項目產品信息、促銷信息等。2、大力推廣諸如像萬科萬客會形式的業主論壇、社區論壇、網上調研、接受意見反饋和做好輿論導向。3、注重故事營銷、事件營銷、降價促銷等網絡營銷方式的使用。4、新的推廣方式的使用。