房地產智慧社區
1. 智慧社區 能為地產帶來什么好處
智慧社區是一個系統化的工程,不單純是做硬件產品的建設,還需要軟件平臺的支持,另外還需要跟各類*務和其他平臺的數據服務對接,需要跟*府部門合作建設的整體工程,所以,智慧社區的盈利模式重點也是在其整個生態體系上的來實現的。
金鵬信息智慧社區專家分析,智慧社區盈利模式目前分為幾個方向:
1、周邊電商生態系統收費盈利
智慧社區盈利模式之一就是建立社區周邊的電商系統,社區三公里生活圈覆蓋,讓社區購物實現本地化,零距離。通過合作一些知名超市和供應商,為社區業主提供如生鮮、食品、蔬菜以及生活用品等購物服務,方便社區業主的生活采購,提高業主生活質量。
2、合作廣告媒體實現盈利
通過跟各大廣告公司和傳媒公司合作,出租自己的社區門口機和室內機的廣告位,提供覆蓋小區的精準廣告服務,如果智慧社區能形成規模化,這類也可形成比較固定的廣告營收。
3、社區O2O服務收費盈利
社區O2O既生活服務類項目的線上線下服務,通過整合一些生活常用服務比如洗衣、保潔、家*、維修服務、洗車、電影、餐飲等服務,讓小區周邊的服務跟社區業主直接對接,省去了找尋的成本,通過收取一定的服務平臺傭金來實現營收。
4、電信運營商等合作收費
電信運營商方面的合作可以根據自己的社區小站如鄭州的社區小站服務點,推廣通訊和寬帶方面的產品,比如可以實現手機的零售和寬帶業務辦理,業主在家里的平臺即可看到小站合作的項目,升級寬帶或者更換業務等。
5、醫療服務等項目收費
通過跟周邊或者本市的醫療、診所等單位實現數據共通,為業主建立家庭健康檔案,方便老年人的身體健康狀況實時反饋,同時也可以預約醫療單位的健康專家實現上門體檢和針對性的健康服務,通過為家庭提供定制服務來收取費用。
6、物業服務盈利
傳統物業提供的服務都是最基礎的社區服務,而且由于經常性出現物業費收繳困難,物業服務不理想,導致物業管理在很多社區是一個難解決的問題,通過智慧社區讓業主和物業公司建立標準服務規則,業主繳納物業費用可以實現對物業服務人員的評分機制,另外業主也可以根據自己的特定需求購買物業的增值收費,這方面可以嘗試拓展比如家庭安防保衛服務等,讓物業公司進入正常循環,也避免不定期更換物業導致的管理難題出現過多。
這就是目前我們根據實際智慧社區的發展總結出的幾點智慧社區盈利模式,后期我們將探索更多適合本地的一些智慧社區盈利模式給地產商和合作客戶,幫助更多社區轉型智慧社區,成為智慧城市的一個重要的支點。
2. 智慧住宅和智慧社區有什么區別
智慧住宅其實指的就是智慧家庭,是采用智能家居產品,覆蓋全宅,打造出的全宅智能。
智慧社區則是包含了智慧家庭和智能社區。例如嘟嘟E家打造的智慧小區,除了產品覆蓋全宅之外,還特地為小區設計了智慧社區服務系統,包含了物業管理系統、社區O2O服務系統、社區B2F電子商務系統和社區SNS社交系統這四大基本功能系統。
物業管理系統方面除了傳統的物業管理功能之外,還有物業通知、報修、訪客、業主投票、服務評分、呼叫物管和生活繳費這些功能。社區O2O服務系統就是小區周邊的商家都可以通過APP下單,比如說美容美甲、寄快遞、代購等等,商家接單后會提供上門服務。
社區B2F電子商務系統就是集約化采購,把每家都需要購買的物品集合購買,例如水果、蔬菜,大量購買降低物品單價。社區SNS社交系統主要是化解鄰里冷漠的,業主除了聊天還可以一起拼車、組建興趣小組等等。
3. 房地產怎么用移動互聯網打造智慧社區
很簡單啊,就像做社區BBS一樣,開發一款集社交、服務、娛樂為一體的社區APP應用。
使用這款APP的用戶對象為本社區業主及家屬。用戶可以通過這款APP應用同其他用戶進行交流溝通,可以對社區服務機構提出意見及建議,可以參與社區服務機構組織的活動和了解社區動態等,而社區服務機構可以通過后臺管理平臺群發以及對點(即特定用戶)發送push。
甚至可以通過在線支付平臺進行各項費用如物業費、水電費等的繳納。上訴只是個大概的描述,具體的需要在實際操作時進行全面具體的需求分析及功能設定。
4. 連續中標房地產工程,做好智慧社區需要哪幾個要素
如何做好社區網格化管理工作 社區網格化管理系統是依托統一的城市管理以及數字化的平臺,將城市管理轄區按照一定的標準劃分成為單元網格。
通過加強對單元網格的部件和事件巡查,建立一種監督和處置互相分離的形式。做一名受居民群眾歡迎的社區工作者,就應該深入群眾,扎扎實實做好網格里服務居民工作和各項管理工作。
所以說“工欲善其事、必先利于器”要做好網格里的社會事務工作,要從以下三個方面努力提高自身的素質:一、要協調好內部關系,營造和諧的工作氣氛 轄區面積2.1平方公里,居民樓房47棟,居民3100戶,8796人,其中60歲以上老人1657人,未成年人328人,社區直管*員475名,轄區企事業單位25家。社區辦公設施完備;電腦,打印機,復印機,傳真機,掃描機等現代化辦公設備齊全。
目前我們正在推行網格化管理,努力構建和諧社會,打造和諧社區,建設和諧社會、創建和諧社區。應從我做起。
社區是一個整體,僅靠一己之力辦不成事,需集思廣益、分工協作、密切合作,俗話說得好,三個臭皮匠頂個諸葛亮。要做好社區工作就必須和同事們多溝通、理解,大事講原則、小事講風格,嚴于律己、寬以待人,營造良好融洽的工作氛圍,實現社區這個大家“家和萬事興”。
網格化管理服務由全體社區工作人員共同參與,社區主要負責人負總責。社區因地制宜,堅持便于管理,長效服務的原則,把社區劃分為5個片區,片長分別由5個經驗豐富的社區工作者擔任,負責每個片區的各項工作,網格內涉及服務居民的計生、綜治、民*、就業、社保等各項具體工作均由該名工作人員承擔二、要努力學習社會事務知識、強化社區服務功能。
網格工作起著上情下達、下情上達的紐帶作用,這就要求網格工作者認真學習,了解、掌握專業知識,熟悉辦公自動化流程等.向居民宣傳*和*府的各項方針*策,同時,虛心聽取居民的意見和建議,了解居民家庭的疾苦,把網格居民關心的熱點和焦點及時向上反饋,并為社區制定工作預案提供依據。 今年以來,我們推行了“網格式”管理,社區成立了以社區*總支書記為組長的網格化管理工作領導小組。
根據社區人口數量、分布特點、居住集散程度等,按照混居型、單位型、小區型,將社區劃分為5個網格,按照“網中有格、按格定崗、人在格中、事在網中”的模式,在劃分的5個網格中,每個網格由一名社區干部或優秀社區工作者擔任網格長、居民組長或轄區單位負責人為網格助理信息員。 研究制定了《網格長職責》、《網格化工作成員職責》、《網格化工作例會制度》、《網格化工作問題反饋制度》、《社區網格綜合管理考核辦法》等規章制度,用制度來規范運作,使服務工作有效運行。
設立了網格化管理服務中心,中心負責受理、辦理、反饋有關事項,本級難以解決的按程序反饋給有關部門協助辦結。各網格長切實做到“四清”,即對所負責區域“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”,并定期對網格調查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的事,進行分類處理,一般性事務,由網格管理員現場處理;需要協調處理的工作,由網格長和社區協調處理;緊急性工作,網格管理員立即上報社區、并現場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
通過進格入戶,我們建立了社區網格化管理資料信息庫,建立了人口信息、房屋信息、單位信息、勞動、民*、*建、計生、綜治信訪、城市管理等信息。特別是對轄區內的*員、空巢老人、留守兒童、特困群體等各類人群的數據進行了錄入,基本上實現了社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位的格局。
為增強網格負責人的責任意識,社區居委會將網格化管理服務體系制做成公示牌,把網格示意圖、網格管理職責、制度、片區劃分情況,工作人員職責、照片等在社區辦公場所醒目位置公示,方便群眾監督。同時,印制了網格化管理居民聯系卡,由網格管理員發放到各自網格內的居民家中,方便群眾聯系。
網格負責人通過上門走訪,發放聯系卡,電話聯系等形式,采用拉家常、交心談心等面對面、心貼心的交流方法,定期不定期地聯系服務群眾,幫助協調解決群眾反映的問題和困難。很好地解決了遇事互相推諉和“踢皮球”現象,大大提高了社區的工作效率,做到群眾事情有人管,群眾問題有人解,群眾心聲有人聽,使社區網格化管理真正成為“百姓網格”。
三、要不斷加強自身修養,提升自身綜合素質。 *的十八大后,在新的歷史時期下,社區網格工作的內涵更加豐富,外延更加廣闊,因此,對社區工作者的能力要求更高。
從社區實行網格化管理工作*策推進看出,每個社區工作者都必須具備一定的專業知識和實干精神,要成為一名合格的網格工作者,要想做好網格里的工作僅憑一時的學習是不夠的,而應該以科學的發展觀看問題,銳意進取,與時俱進。 1、要加強理論學習,領會*的十八大會議精神,學習社會事務業務知識,提高自己的*治素質,豐富自己的精神內涵,逐步完善自己的行為規范。
2、學習*策法規,豐富自己的知識面,樹立謙虛謹慎、不恥下問的工作態度。三人行,必有。
5. 智慧社區服務與傳統小區物業有什么區別
隨著智能手機的普及,使人們的生活更加便利,同時也提高了人們對服務質量的要求,互聯網思維逐漸顛覆傳統思維,依靠傳統的經營模式午飯滿足現代人們的生活需求。
社區具有地域化、緊密、與人們的生活息息相關等特點,是停留時間最長的活動單位,也是城市的基本組成部分,最具有開發價值。隨著購買住房人群的年輕化,為了迎合年輕購房群體的口味,為之打造優質的智慧社區,也成為房地產界最大的話題。
譽誠智慧社區作為新的項目,吸引了房地產業、網絡運營商、有線電視、技術開發公司等搶灘開發。將網絡通信、智能家居、家居安防、物業服務、社區服務、增值服務等整合到一個高效的系統中。
2013年住建部發布的《國家智慧城市試點暫行管理辦法》后,智慧社區作為智慧城市建設的重要基礎單位,現已進入一個更加深入,更加扎實的新的階段。傳統的物業公司收入僅僅局限于向業主收取物e5a48de588b662616964757a686964616f31333365636561業費,這不利于物業更好地發展,為業主提供更好的服務。
由于小區的業主過多,而且沒有有效的管理機制,導致管理效率低下,不能讓業主滿意。傳統的物業和業主溝通方式不外乎小區布告欄、張貼通知等,不能滿足現在社會快節奏的生活方式,緊急通知和傳遞效果差。
物業管理在中國內地已經發展了30多年,已經擁有7萬多家企業,600多萬相關從業人員,物業市場趨于飽和,但現在人員成本越來越高,物業利潤也越來越低。業主對于繳納物業費存在很多誤區,認為物業服務與業主需求很不相符,導致業主對物業的滿意度降低,物業費收取困難。
傳統社區的意見征集也相當困難,采用線下投票、開會討論的模式,難以保證參與人數,意見的征集非常困難。社區組織活動是拉近小區所有人員關系的有效途徑,但傳統的活動組織會花費大量的人力物力資源。
張貼海報、通知效果差、效率低,不管是活動海報,還是通知海報,采取的都是點對群體的傳播方式,與現在人們的生活習慣方式嚴重脫節。社區居民,尤其是上班族,通常大多數沒有時間和鄰里交流關系,鄰里溝通需要拉近,需要一種有效的交流方式。
社區的人們都有著自己不同的愛好,但是由于社會快速的生活方式,無法找到興趣相同的社區居民,交流溝通困難。現在傳統物業的繳費方式還是采用上門手球的形式,這對于不經常在家的業主來說很苦惱,費用沒有及時繳納產生的后果也是很多業主不愿意見到的。
社區周邊商家也需要和社區的居民形成互動,而不是自身組織活動,參與度高切合好的營銷活動,才能更好的引流。商業怎么融入到社區,這是很多商戶首要思考的問題,有了更好的產品,還需要有好的消費者基礎和好的平臺才可以。
6. 最近想了解智慧社區,有人知道它具體是什么樣的嗎
金鵬信息的OTO智慧社區將從以下幾個層面來展開。第一,通過社區門禁、光纖入戶等硬件層面業務,以及金鵬信息自主研發的藍牙專利技術、安裝技術等,綁定用戶的剛性需求,有效黏住用戶。
智慧門禁是金鵬信息智慧社區的一個重要切入點,是金鵬信息從用戶痛點出發、解決用戶剛性需求的重要嘗試。“無論是酷暑還是下雨天氣,駕車進出不需要開窗刷卡,免受太陽或雨水的侵擾,車閘會自動識別身份并放行;進出小區不用找卡刷卡,門閘自動為你解開;當你停車入庫時,車位鎖自動解銷,放下鎖桿,讓你停車更輕松;路過快遞柜,不用密碼鑰匙,自動為你開柜,方便你取件……”小區人員介紹說。
第二,與物業管理公司共同搭建一個社區平臺,將社區周邊的商業、宅配、社交、家*等社會化服務資源整合到金鵬信息智慧社區微信平臺中,解決住戶的日常生活需求。在金鵬信息的點點幫微信平臺上,用戶可以實現自助物業繳費、物業服務投訴跟蹤、小區在線購物、配送等一系列服務,徹底改變小區傳統物業服務模式。
第三,通過與房地產開發公司、地產投資公司的合作,整體上提供一體化智慧社區信息服務平臺,構建多方受益的新商業模式。
業內專家認為,與一些房地產公司、互聯網企業提出的智慧社區解決方案不同,金鵬信息“智慧社區下的智慧家庭”是完全開放的、共用和協同的,基于金鵬信息獨創的IPP聯接框架,可實現金鵬信息智能設備與其他品牌設備的互聯互通互控,最終成為一個人、設備、內容的超級聚合中心。
更重要的是,金鵬信息的智慧社區解決方案易于操作,應用性強,能實現生態鏈各方的共贏。金鵬信息的OTO智慧社區由金鵬信息點點幫提供智能硬件及大數據管理等技術支持,小區物業主導社區信息服務管理平臺搭建,以這一平臺為基礎,雙方再協同整合社區周邊的商店及與生活相關的各項服務,形成社區智慧服務,因而小區物業能從與金鵬信息的合作中受益,實現金鵬信息與合作方的共贏。
智慧社區OTO平臺的搭建,無疑使得金鵬信息向平臺公司和生態鏈公司轉型的目標邁進了一大步。未來的金鵬信息不僅是IT的金鵬信息,更是服務的金鵬信息,我們的目標是成為智慧家庭、智慧社區、智慧城市等所有與人相關的系統集成服務提供商。
7. 最牛智慧社區是如何打造的
盡管“智慧社區”被越來越多的開發商、服務商所重視,甚至不少樓盤宣稱已經建成了“智慧社區”,但從現實的情況看,還存在著諸多不足和問題。
一、“智慧社區”的片面性。眾多的開發商、網絡服務商,以及其他智能安防廠商,紛紛按照自己的想法,建設自己的“智慧社區”。由于行業的局限性和企業自身角度的不同,這些智慧社區往往具有局限性和片面性,如騰訊的智慧社區側重于云服務端,360側重于安全智能家居,不能完全滿足社區智慧物管和居民智能生活的多種需要。
二、沒有準確把握用戶的本質需求。
目前來看,智慧社區的應用需求多半是開發商或服務商提出的,智慧社區也較多地被解讀為“炒作賣房”的噱頭。由于沒有真正發掘客戶的本質需求點,導致系統對各類信息數據的綜合應用水平不高,許多的應用功能的體驗度差,普及率低。如社區購物僅僅停留在“智慧社區”的宣傳上,得不到業主的廣泛認同。而與此同時,居民最迫切的需求,如在一些停車位緊張的小區,每天下班如何快速、有目的地找到停車位,則恰恰是“智慧社區”中亟需實現的功能。
三、技術落后達不到“智慧社區”要求。目前社區的智能化系統包括模擬、半數字化、數字化系統。從全國范圍看,開發商出于建設成本的考慮,采用的模擬系統占市場的80%以上,半數字化和數字化系統占比不到20%,除沿海地區外,其他區域的數字化系統應用比例更低。由于模擬系統的線纜抗干擾能力差,直接影響傳輸距離及信號,導致分期開發的多個樓盤不能共用一個管理中心,給開發商和物業公司的管理帶來了極大的不便。加之缺乏專業的技術維護人員,一般兩三年后故障頻出,無法使用,90%以上社區安防、監控等設施淪為擺設。
四、硬件設備產品的標準不一。智慧社區的系統硬件,如可視對講、視頻監控、停車道閘、門禁等產品,每一類產品在市面上品牌繁多,多達幾百甚至上千種。各設備供應廠家處于自身利益的考慮,按照自己的產品標準進行設計和生產,造成物業、安防、家居等各行業的廠家‘各自為*’,缺乏面向整個智慧社區的全局考慮,標準不統一。如可視對講系統,室內機和室外主機必須由同一廠家提供才能實現系統的維護、升級換代,更難以與小區其他品牌的系統集成。這不僅提高了系統集成的成本,而且在產品的靈活性或擴展性方面也較差,不能滿足智慧社區系統的統一管理。
五、基礎設施:光纖到戶的困局
8. 智慧小區包含哪些新業務
智慧小區主要包含了物業管理系統、社區O2O服務系統、社區B2F電子商務系統和社區SNS社交系統這四大基本功能系統。
物業管理系統方面除了傳統百的物業管理功能之外,還有物業通知、報修、訪客、業主投票、服務評分、呼叫物管和生活繳費這些功能。社區O2O服務系統就是小區周邊的商家都可以通度過APP下單,比如說美容美甲、寄快遞、代購等等,商家接單后會提供上門服務。
社區B2F電子商務系統就是集約化采購,把每家都需要版購買的物品集合購買,例如水果、蔬菜權,大量購買降低物品單價。社區SNS社交系統主要是化解鄰里冷漠的,業主除了聊天還可以一起拼車、組建興趣小組等等。
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