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    房地產如何找客戶

    1. 一個出色的房產經紀人是怎樣尋找客戶的

    對房地產經紀人來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。

    至于營銷員應具備的素質無非就是那么幾點:良好的心態;較強的心理素質——自信,不輕言放棄,敢于面對失敗。掌握專業知識,產品、公司、市場信息等情況的掌控;提高自身的修養,注重禮儀規范;較強的銷售與管理能力,取舍有道,善于抓住心理,調節氣氛,控制局面,避免僵化,人際關系的處理,銷售技巧與維系客戶關系的技巧等等。

    ===================================================== 無論是什么類型的銷售,推銷的流程總是一樣的,但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步,有些人就是不要你展示產品,有些人就是不用你促成。流程只是一個一般的武術套路,克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍,但也許只要那么一兩招。

    完全消化購買點是很重要的,這是銷售的基礎。清楚自己的產品有什么特色,能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產品的賣點。

    純熟的推銷話術和動作——做推銷,就是要象一個專業的演員——擁有著純熟的演技,一場推銷就象是一場“秀”。 銷售人員還要有一顆善解人意的心,所謂“入山看山勢”就是這個道理。

    銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無我”。不管你的客戶要不要你的產品,你都要做你該做的推銷的動作。

    拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情,但是,我們不能因為要遭受拒絕而不做推銷的動作。客戶的反應不外乎這三種: 1) 神經病 2) 不說話 3) 太好了! 我們不指望每個客戶都說“太好了!”同樣,我們也不會碰到每個客戶都說你是“神經病”。

    每個拜訪的客戶都是人民幣,推銷永遠都是大數法則,和你拜訪的客戶數成正比。 銷售人員最要不得的兩個字就是“怕”和“懶”,推銷就是一場YES 和NO的戰爭,一場做和不做的爭斗。

    出擊再出擊,一個銷售人員惟有不斷的向自己挑戰,鍥而不舍,才能獲得成功。 客戶開發事實上左右了一個銷售人員推銷事業的成敗,有家公司曾經對700位離職業務員進行過調查,發現95%的人是因為不知道如何去尋找客戶。

    客戶是業務員最寶貴的財產,也是推銷事業得以延續的命脈所在。那么,客戶究竟在哪里呢? 緣故法的好處是因為都是熟悉的人,比較容易接近,也比較容易成功,但是缺點是得失心比較重。

    在中國這樣的社會,向熟人推銷還是一件比較丟面子的事情,但是銷售人員應該明確,我們的產品是為他帶來益處的,是為他解決問題而來的,而不是“殺熟”。當你熱愛自己的產品,完全消化自己產品的購買點的時候,這點顧忌就會煙消云散了。

    介紹法是利用他人的影響力,或者是延續現有的客戶,建立口碑效應。銷售行業中有句名言“每個客戶的背后,都隱藏著49個客戶”。

    陌生法將會使你的市場變得無限大——任何人都是你的客戶。但是,陌生法只能是以量取質的。

    沒有被拒絕夠以前,你就不會是一個優秀的銷售人員。真正的TOP SALES,都來自于這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去拜訪! 在金牌房產經紀人的銷售生涯中,總結了四句話送給剛開始從業的同行們: “微笑打先鋒,傾聽第一招。

    贊美價連城,人品做后盾”。 “但是,如何面對客戶的拒絕呢?我一直在拼命地找客戶,但是,很多客戶拒絕我,我卻不知道如何去面對,我想,如果我能很好地處理拒絕的話,是不是能再提高一下我的業績呢?” 實際上所有的拒絕只有三種:第一是拒絕銷售人員本身,第二是客戶本身有問題,第三是對你的公司或者是產品沒有信心。

    拒絕只是客戶的習慣性的反射動作,除非他聽了介紹就買——很可惜這樣的情況比較少,一般說來,惟有拒絕才可以了解客戶真正的想法,并且,拒絕處理是導入成交的最好時機。 拒絕處理的技術要從分析中國人的個性開始著手。

    中國人的個性中的優點和缺點,都是成交的機會點。 中國人的記性奇好,所以,對客戶的承諾一定要兌現,否則,你這輩子都恐怕沒有機會成交。

    中國人愛美,所以,銷售人員給人的第一印象很重要。 中國人重感情,所以,銷售要注重人與人的溝通。

    中國人喜歡牽交情,所以,你也要和你的客戶牽交情——哎呀,小王啊,是你同學啊,他是我鄰居啊,這樣關系可以立刻拉近。 中國人習慣看臉色,表情都寫在臉上,所以,你要注意察言觀色。

    中國人喜歡投桃報李,所以,一定要懂得相互尊重。 中國人愛被贊美,所以,你要逢人減歲,逢物加價。

    中國人愛面子,所以,你要給足你的客戶面子。 中國人不容易相信別人,但是,對于已經相信的人卻深信不疑,所以,銷售最重要的是獲得客戶的信任。

    中國人太聰明,所以,不能被客戶的思路帶著走,銷售的每個環節由誰來主導決定了最后是否能成交抑或你被客戶拒絕。 中國人不愛“馬上”,怕做第一,知而不行,喜歡話講一半,所以,在適當的時機,你要懂得給你的客戶做決定。

    中國人喜歡馬后炮,你要表示對他意見的認同。 中國人不會贊美別人,所以,你要學習贊美。

    所以,做一個成功的房產經紀人的結論是,異議處理技巧的關鍵是抓住人性,懂得分析客戶拒絕背后的。

    2. 房產經紀人如何找客戶

    勤奮最重要,熟悉樓盤的銷售技巧,要董得談判技巧,對樓盤價格,附近樓盤的詳細情況了如指撐,不說了,總之四個字:快,準,狠,貼.

    以下這些希望你能做到,

    ::成功經紀人的日常工作:::

    1、每天準時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻!)

    2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。

    3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。

    4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).

    5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會了若指掌.

    6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.

    7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。

    8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)

    9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。

    10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

    11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

    12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。

    13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增

    14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

    15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)

    16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。

    17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)

    18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。

    19、業務員應多了解東莞市及國內房地產之要聞,令本身在這方面

    的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。

    20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結之所在記下,不要重犯。

    21、工作總結(看房總結經驗),準備第二天工作計劃(客與業主需聯系)

    22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!

    失敗業務員的日常工作

    1、常遲到,開小差。

    2、望天打卦,無所事事。

    3、一周看房次數不過三次。

    4、洗盤工序得過且過,毫無內容。

    5、主動性,積極性低,不會自發性找尋業績不好的原因。

    6、看房就是看房,不會深入了解客戶的需要而作相應行動

    7、陽奉陰違、只做表面功夫。

    8、上班等下班,做業務的心態不夠強。

    9、與分行同談天說地,但內容經常不是圍繞業務的。

    10、貼客程度不夠,客戶經常跟前家地產成交。

    11、經常抱怨無客,無盤,所以自己業績差。

    12、工作態度散漫,更影響其他同事工作。

    13、不遵從上級指令,自己有一套想法,經常與上級對抗。

    14、不會自我檢討做業務的能力。

    15、從不提升自己的業務技巧,去適應現今行業的競爭。

    16、對所屬片區樓盤資料的熟悉情況不充分,而又不去改善

    17、對所屬片區樓盤的售價、租金價不清楚。

    18、在公司談私人電話較洗盤電話多。

    19、利用公司電腦玩游戲,經常用手機玩短信息(在上班時間內)

    20、對買賣手續流程不充分了解。

    3. 做房地產有哪些技巧

    1.推銷自己,讓客戶認可和喜歡自己1)外表形象是第一關;2)個人修養是第二關;3)鍛煉個人的主動交流能力;2.推銷產品,讓客戶了解和喜歡自己的產品1)作為一個銷售人員應對自己的樓盤了如指掌2)了解和熟悉房地產方方面面的知識。

    (二)技巧面上的要求1.世界上沒有完美的事物,任何一個房地產商品也不可能十全十美;2.滿足了基本條件的兩個商品,不可能有十分懸殊的差別;3.幫你的朋友做出果斷選擇;(一)接聽電話1.銷售人員正式上崗前,應進行系統培訓,統一說詞;2.接聽電話必須態度和藹,語音親切;3.接聽電話時,應盡量由被動回答轉為主動介紹、主動詢問,要注意把自己樓盤的賣點巧妙地溶入;4.設法得到你想要的資訊,并記錄在案(第一是客戶的姓名、地址、聯系電話;第二是客戶能接受的價格、面積和房型等對產品的具體要求的資訊);5.約請客戶來看房;6.廣告發布前,要認真研究廣告內容,準備應對客戶可能會涉及的問題,廣告當天,接電話的時間最好控制在2-3分鐘;(三)介紹產品1.交換名片,相互介紹,了解客戶的個人資訊情況;2.按照銷售現場已經規劃好的銷售動線,配合燈箱、模型、看板等銷售道具,自然而有重點地介紹產品。注意:1)此時側重介紹樓盤的整體優勢;2)將自己的熱誠推銷給客戶,努力與其建立相互信任的關系;3)通過交談,把握客戶的真實需求,并據此迅速制定自己的應對策略;4)當客戶超過一人時,注意區分客戶的角色與地位。

    慢慢積累、多總結,一步一步提高就會找到屬于自己的方式了,加油咯。

    4. 新手房地產銷售怎么才能更有效地找到客戶

    答復:在房地產銷售過程中如何應對技巧?著重歸納總結以下幾點:第一、在銷售過程中以提高銷售員的業務知識技能培訓,以銷售員的細致與細心的業務能力,為適應本崗位的發展需求,做好銷售職業發展規劃測評。

    第二、在銷售過程中以體現銷售團隊的凝聚力和號召力,以精心策劃銷售團隊的協調與協作的共同努力,以發揮銷售員的潛質與潛能素質。第三、在銷售過程中以真誠和友善來對待客戶,‘顧客就是上帝’以客戶創造價值為中心思想論點,為客戶提供個性化營銷策略,為客戶定制房產營銷的專屬品牌和方案。

    第四、在銷售過程中以提高客戶的認知度和滿意度,以提升服務品質的保障,以‘熱忱和執著’,‘熱情和服務’接納客戶的投訴處理意見和相關事項的要求。第五、在銷售過程中按照工作的具體流程和辦理的相關手續,為客戶提供產品的增值服務,以用心對待客戶提出的相關問題和要求,以認真的對待客戶予以解決相關問題和要求。

    第六、以銷售員專心致致的為客戶講解售樓業務知識,以銷售員專業形象體現品質和品味,以客戶可信賴的合作品牌,以提高品質的服務質量,打下堅實的基礎。第七、在房地產銷售中以銷售團隊的共同努力和指導下,以全心全力打造市場產品的信譽度和公信力,以全心全意為客戶打造百分之百滿意度,以傾力做到‘顧客至上’,我們‘竭誠為您服務’。

    謝謝。

    5. 新人到房地產工作,怎么去找客戶,怎么找

    1、上門客戶

    上門客戶是開發客戶最直接的途徑,這類客戶目的明確,針對性比較強,比較容易跟進,所以客戶在登記信息的時候,一定要留下客戶的聯系方式,如**,微信,qq號等。一般來說,客戶都會在多家門店登記信息,所以要盡快聯系客戶看房,防止客戶與其他門店合作。

    2、網絡拓客

    隨著互聯網的快速發展,網絡發布房源已經成為拓展客戶的主流途徑,通過網絡將房源信息推送到潛在客戶面前,獲得更多的客戶來電,對于經紀人而言也是節省了大量的時間。發布的網絡途徑有58同城,趕集網等分類信息網站,各大房產網站,加小區的業主群,業主論壇等。

    3、社區駐守

    針對重點小區進行駐守,駐守時要注意跟保安和物業搞好關系,再者就是小區里的住戶,經常跟大媽們聊聊家常,陪大媽跳跳廣場舞,陪大爺下下棋之類的,與他們建立好關系。哪戶準備賣房子了,哪戶要出租房子了,大叔大媽們都很清楚,有需要的時候他們會給予你一定的幫助。當然也可以在售樓處駐守,能遇到很多有意向的購房者。

    4、廣告貼紙

    傳統的獲客方式還是不能丟的,巧妙運用也能有很大作用,自己設計一個宣傳方案,寫上房源優勢和自己的聯系方式,內容布局盡量簡單明了,打印出來,在人流量比較大的小區、大型超市、公交車站貼廣告。

    5、派發名片或派單

    經紀人應該隨時攜帶自己的名片,遇到客戶不忘遞過一張名片,不要怕名片被扔,因為你遞出的名片大部分都是被扔的命運,但是你可以多遞幾次,次數多了,客戶即使記不住你的名片也會記住你這個人,有需要的時候自然會想到你。

    選幾個地點去派單,比如去加油站,有車一族都有一定的購買力,現在也有很多人先買車后買房,派單對象也更加精準。還可以找一些人流量比較大的商場進行派單。

    6、利用個人微信店鋪

    微信現在很流行,很多人也在微信上做生意,因為微信針對的用戶比較精準,所以宣傳速度也比較快。經紀人也可以利用微信這個平臺來開發客戶,微店可以展示優質房源,在線委托,經紀人把個人店鋪分享到朋友圈里,讓客戶看到這些房源,有需要的客戶就可以直接找到你,也可以直接委托買賣租賃需求。

    7、給業主打電話

    經紀人平均每天要打幾十甚至幾百通電話,這就需要有技巧的向業主推薦房子,只要堅持下去,總會遇到需要買房的客戶。經紀人可以針對網站上的求購客戶去推房子,前提是自己手中有充足的房源,可以使用各類軟件來采集網絡個人房源,保證采集到的房源是最新最全的。

    8、老客戶轉介紹

    我們要記住,在你手上已經買過或者足夠房子的客戶,不要忘記經常聯系,否則你會損失一大筆財富。這種老客戶是最實在的,有些已經租過房子的客戶,過來一兩年自己也會打算買房子,如果你經常保持跟他聯系,那么他有這個需求,他就一定會找你買房子,另外,也有些已經租了房子的或者買了房子的客戶,也會帶自己的親戚朋友來租房買房。當然,在適當的時候請老客戶幫忙推薦新客戶,并給予客戶一定的酬謝金。

    9、通過公司內部的租賃合同

    租賃合同上都有租客的聯系電話,通過詢問租客的居住情況,獲得一些信息,詢問租客是否有換房或買房的打算,同事朋友有沒有租房或買房的打算。跟租客的關系也要維護好,因為有些租客可能是長時間租房,當有換房的需要時就會想到你了。

    10、通過自己的親朋好友

    讓親朋好友都知道你現在在做房地產,告訴他們如果需要買房可以找你,肯定會給他們最好的服務,讓他們幫忙推薦他們的朋友。

    11、清潔工、搬家公司等的介紹

    經常去小區轉一轉,跟小區的清潔工、搬家公司的員工們聊聊天,時間長了他們就可能會介紹客戶給你,如果成交,給提供客源者一定的酬金。

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