榮觀房產網房地產項目百問百答
1. 做房地產銷售的基礎知識
原發布者：changyongsunny
第一節成功的銷售要素要想做一個成功的銷售人員，應該就以下幾項經常自我充實，自我鍛煉。一、專業知識一個銷售人員必須充分具備己身業務范圍內最基本的專業知識，包括建筑法規、建筑設計、稅法、地*、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質、商譽……等，以及各種業務上常用到的專業術語，才能對客戶詳細說明產品的優缺點，進而爭取客戶的訂單，達到銷售目的。二、六心1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作，必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。2、關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題，并給予完善的解答，才能博取客戶的信任。3、熱心—熱心協助客戶，發掘問題、解決問題、達成購買目的。4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優良商品的指導者，而不是一味的欺騙。5、決心—接觸到一個新的個案時，要下定決心，不可猶豫不決，坐失良機。6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤，以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。三、八力1、觀察力—要在短時間內敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向，面對產品時，要能立即觀察出產品的優缺點、特性、對策和解決方法。2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產品的品質、特性等各方面問題。3、創造力—新產品具有嶄新的創造力，推陳出新，這就是您賺錢的先機。4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前，就能想象出它未來的遠景，加以對個案投資或銷售工作，作最好的判斷與說明。5、記憶力—房地產業接觸的客戶
2. 物業管理服務有什么百問百答
、小區的保安服務、停車場服務 2、小區清潔服務、綠化服務 3、公共設備設施服務（比如路燈壞了，地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修） 4、協助居民委員會做點貢獻（比如計劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關系等等） 5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業公司負責維修并及時送上（當然如果是供電局、自來水公司等停的就沒有辦法了，但會幫助業主及時了解情況） 6、還有一些附加服務（有些可能要收費了）：看小孩、送牛奶、干洗、網絡服務等等，現在的物業管理行業服務項目已經發展的非常非常多了，一個好的物業公司會讓業主每天都非常開心。
3. 房地產項目上需要了解常見的問題
作為一手樓盤的置業顧問需清楚掌握以下內容：
A、掌握新樓盤發展商的信譽，施工對質量、地理位置、交通情況、內在潛力、土地用途、使用年限、樓盤名稱、主體建筑的性質、結構等及入伙日期。
B、掌握所有單位的面積大小、單位朝向、樓層間隔、建筑材料、每平方米售價、單價（最高、最低）及平均售價、特殊樓層、特殊面積、樓層與樓價、建筑面積與實用性面積的比例、大小區配套情況、小區總體規劃、未來發展前景、與本區同類物業相比是否為合理價位、付款方式的折扣比例是否合理、廣告內容是否與銷售資料相同。
C、掌握發展商名稱、樓盤詳細地址、銀行帳號和地址、熟悉各種付款方式、簽認購書、交樓款、開收據、簽合同、辦公證、辦房產證手續、入伙手續及各部門所收費用和代理商所收之服務費。
D、如有按揭之樓宇，要清楚該樓盤哪家銀行提供幾年幾成按揭，客戶按揭需提供那些資料、手續如何辦理、并通知銀行按揭之按揭費、保險費、抵押費、年期、利息及月供款。
以上內容必須熟練掌握后，方可帶客戶看樓及推銷，否則答非所問，影響公司的聲譽。
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