榮觀房產網房地產銷售績效考核表
1. 房地產銷售公司的績效考核
一、考核基本情況：
（一）考核目的：
為了提供銷售經理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業績，及時改進和提升工作品質，激勵成績突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業經營管理水平和經濟效益，特制定本方案。
（二）考核形式：
以業績考核為主，多種考核形式綜合運用。
（三）考核周期：
銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經理統一進行考核。
二、業績考核操作辦法：
（一）業績考核的原則對銷售人員實施考核：
銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤，個人銷售業績決定自身收入，對銷售人員進行綜合評分制度。
1.1、每一個月一次的銷售部綜合考評，按銷售部實際人數排名的前10%（不含主管）和后10%（不含主管）做出升降級評定，實行末位淘汰制度。
1.2、內部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”，提撥優秀銷售人員為中層干部，根據企業內部評分來提撥人才。
2、評定時間：
評定時間一般安排在每個月5日進行。
3、評定標準：
銷售業績（60%）+業務水平（20%）+綜合素質（20%）=綜合分數（100%）
4、評分標準：
銷售業績=（實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積）*100;
業務水平=（專業熟悉度+項目熟悉度+業務熟悉度）*100;
綜合素質=（接待禮儀+工作態度+表達能力+親和力）*100;
備注：業務水平和綜合素質考評由各項目主管與營銷經理各占50%做出考評。各項滿分100，于每次測評前5天做出。
5、定期公布優秀銷售人員在公司內部板報上，同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。
三、相關獎懲規定：
（一）獎勵規定：
1、受到客戶表揚，每次酌情給予獎勵。
2、每月銷售冠*獎500元。
3、季度銷售能手獎800元。
4、突出貢獻獎500元，每月一名。
5、超額完成任務獎250元。
6、行*口頭表揚。
7、公司通告表揚。
（二）處罰規定：
1、銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的，每次酌情扣發10元到20元的獎金。
2、銷售人員完不成銷售任務的，按10元/m'扣罰，至每月工資不低于400元止。
3、已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的，員工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能完成銷售任務的，將被淘汰；臨時員工沒有底薪，時間自由安排，實行“三工并存”制度。
4、銷售人員私下為客戶轉讓物業收取費用的，做除名處理。
5、銷售出現錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。
6、銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予20元的處罰，第三次給予50元的處罰。
7、銷售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴重警告處分，第二次公布人員名字處罰50至500元處理，第三次給予除名處理。
8、銷售人員若因態度問題遭到投訴的，一經核實做除名處理。
9、銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的，一經核實，第一次給予警告處分，第二次給予50元的處罰。
擴展資料：
績效反饋面談：
1、目的：為了對考核的結果形成一致的看法，既承認員工的優點，又指出存在的不足；對下一階段工作的期望達成一致的協議；討論并制定雙方都能接受的績效改進計劃等。
2、參與人員：①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行；②特別情況可安排營銷總經理或總經理在場進行。
3、面談流程（具體操作由主管安排）：
①首先告訴員工你面談的總體工作要求；認真聽取員工的自我鑒定；解決員工問題，調節好員工情緒。（主管在此步驟自行安排）
②制定行動方案，提出總結意見，落實工作改進計劃
③結束業績績效評估面談。
參考資料來源：百度百科——房地產顧問
2. 急需簡單的房地產開發公司獎懲制度
房地產銷售人員行*管理與獎懲制度1、房地產銷售人員上下班實行簽到制，由現場銷售經理負責核實，作為考勤記錄。
2、因事、因病不到者，事先必須向銷售經理提交書面申請，事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。
3、事假扣除50%當天工資，病假扣除當天工資的20%（病假需要有醫院的診斷書）。當月如果事假超過3日者，扣除其個人50%當月工資。
4、因工作需要不能簽到者，應提前向銷售經理報告，得到批準后按批準時間到崗簽到，不能提前報告者，應在事后主動向考勤負責人報告，經核實后由考勤負責人在簽到簿上如實登記。否則按遲到處理。
5、房地產銷售人員實行每周六天工作制。由銷售副理按實際情況安排輪休。
6、遲于規定上班時間之后簽到者及為遲到，早退以是否按時離開工作地點為準，擅自離開工作崗位并未請假者作曠工處理。7、在一個月當中，遲到或早退者，發現一次，扣10元；第二次扣20元；第三次扣30元，依次累計。
8、曠工一次者，扣除當月團體獎；曠工兩次者，扣除當月50%個人傭金及全部團獎；曠工三次和三次以上者，立即開除。9、扣罰款作為突出貢獻獎勵基金。
10、對銷售冠*實行團獎10%額外獎勵。11、泄露公司和項目機密者予以解聘，并扣發全部工資及傭金。
12、工作中有嚴重過失者視具體情節予以相應處罰、解聘處理。13、銷售經理和副理對房地產銷售人員將進行定期考核，實行末位淘汰制。
房地產代理公司考勤制度一、副總經理級以上人員、顧問人員不參加考勤；二、上班時間：1、保姆除春節假期同總部員工外每天均需上班，應確保及時料理三餐和打掃衛生，其上班時間可自行調節。2、售樓處銷售部人員依"銷售部售樓處現場管理要點"出勤。
3、公司其余人員實行每周40小時工作制，每周五天半：星期一至星期五：上午：8:30~12:00下午：14:00~17:45星期六：上午8:30~12:154、上、下班沒有及時簽到（退）者記警告一次，任何人不得代他人簽到，否則雙方均記警告一次。4、總部員工休假輪值日由管理部定。
5、每月月底，各部門主管應將該部門人員下個月值班或休假安排報管理部備案，由總經理批準。6、總部員工每星期一、二、四、五應穿制服上班。
三、扣款及處分：1、遲到、早退：上班時間開始3分鐘內到班者或早退者不論處； 3-10分鐘遲到或早退者，記警告一次。因不可抗力因素而遲到經呈經理級以上人員證明，可免遲到論。
2、折計曠職：逾時上班10-60分鐘內折計曠職半日，60分鐘以上折計曠職一日。（早退同左）3、實質曠職：未經準假或假滿未完成續假手續或依程序調假而不到班者，以曠職論處。
4、曠職日（折記、實質）除不記當日薪津外，加扣一日薪津。四、各部門人員因公外出前需至財管人員處詳實填寫登記表（財管人員需將該表置于明顯處），銷售分部人員外出還應先交代專案，如果專案不在，則應交代組長，組長不在應交代財管人員，財管人員亦不在的情況，應交代同案場的銷售專員，除銷售分部外的其他部門則還應先交代該部門的主管，主管不在交代同部門的同事，同部門的同事不在，則應交代其他同事，否則以折記曠職處理。
被交代的人員應作好該員外出時間內的暫時替代工作。五、公司有關會議，應出席人員遲到、早退、曠職一律按上述規定，初次扣雙倍，再次扣叁倍，逐次遞增。
六、凡曠職一日扣2日薪津，連續曠職三日或全月累計曠職三日或年累計曠職六日，依情節予以開除或調職、降職，不發任何補助費。七、因公免簽到、退，須由部門主管予以證明。
第四條 業績考核分為兩大部分：（一）月及季度收入考核辦法1、基本工資考核2、銷售量目標考核3、管理目標考核團隊獎金（二）年終獎金與晉升獎懲方面考核注：銷售人員收入=基本工資+銷售業績*0.2%（業績提成比例）第五條 公司根據往年實際銷售狀況，采取下達銷售目標和安排銷售人員。銷售目標的劃分十分重要，銷售目標的設計應考慮以下三點需求：（一）使每個銷售人員有足夠的銷售潛力取得合理的收入。
（二）使銷售人員認識到銷售團隊的力量是巨大的。（三）使銷售人員有足夠的工作量。
第六條 銷售人員的基本工資：（一）試用期銷售人員工資1、試用期：三個月-四個月2、基本工資：800元/月3、轉正：（1）可提前轉正；（2）可順延轉正時間至4個月4、下崗：試用期從開始至延長期結束，任何時間試用人員均可被責令下崗。說明：試用期間鼓勵新進人員提前轉正，這也是對新進人員的一種獎勵；隨時下崗與順延試用期是一種反向激勵，讓新進人員也有一定的壓力感；試用期間可沒有硬性銷售指標，但可以規定考核項目，據銷售情況可以給予一定的業績提成獎。
（二）星級銷售人員薪資1、銀星級：1000元/月2、金星級：1500元/月3、鉆石級：3000元/月（三）售樓處職員工資一律按每年12個月發放。說明：給銷售人員分級的目的是（1）留有薪資提升的空間；（2）級別是能力的體現，增加銷售人員的榮譽感；（3）有的銷售人員專業水平很高，業績突出，但不善于合作，只可單兵做戰；（4）定級的標準一定要合理、公正。
第七條 銷售人員主要以銷售量目標完成程度進行考核：。
3. 要一份房地產開發企業的績效考核辦法,具體一點,有操作辦法
房地產企業績效考核全案26.1 投資部關鍵績效考核指標序號 KPI指標 考核周期 指標定義/公式 資料來源1 投資計劃完成率 年度 *100%投資部2 項目投資收益率 年度 *100%財務部3 項目可行性報告編制及時率 年度 *100%投資部4 投資方案通過率 季/年度 *100%投資部5 投資項目評審準確性 年度 評審工作有無重大疏漏 投資部6 投資運行監控報告提交及時率 年度 *100%投資部7 投資失敗次數 年度 投資失敗項目數量 財務部8 項目中標率 年度投資部26.2 市場部關鍵績效考核指標序號 KPI指標 考核周期 指標定義/公式 資料來源1 市場拓展計劃完成率 年度 *100%市場部2 市場策劃方案提交及時率 年度 *100%市場部3 市場宣傳活動計劃提交及時率 年度 在規定時間內提交廣告、公關活動計劃的數目與提交廣告、公關活動計劃總數的比 市場部4 市場調研計劃完成率 月/季/年度市場部5 市場拓展費用達成率 月/季/年度財務部6 市場推廣活動的次數 年度 根據市場策劃方案，組織實施公關、宣傳活動的次數 市場部26.3 銷售部關鍵績效考核指標序號 KPI指標 考核周期 指標定義/公式 資料來源1 銷售面積 月/季/年度 考核期內銷售的樓盤總面積 銷售部2 銷售額 月/季/年度 考核期內樓盤總銷售額 財務部3 成交量 月/季/年度 考核期內成交的總套數 銷售部4 高價樓盤成交量 季/年度 考核期內價格在 元/m2以上樓盤成交總套數 銷售部5 銷售回款率 季/年度銷售部6 銷售費用節省率 季/年度財務部7 客戶滿意度 月/季/年度 接受調研的客戶對銷售部工作滿意度評分的算術平均值 銷售部。
4. 房地產 績效考核方案
市場部關鍵績效考核指標
房地產銷售人員績效考核方案
房地產項目績效考核管理制度
技術部經理績效考核指標量表
投資部關鍵績效考核指標
質量部經理績效考核指標量表
造價部經理績效考核指標量表
銷售部關鍵績效考核指標
項目部經理績效考核指標量表
一、考核基本情況（一）考核目的為了有效評價房地產銷售人員的工作業績，及時改進和提升工作品質，激勵成績突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業經營管理水平和經濟效益，特制定本方案。（二）考核形式以業績考核為主，多種考核形式綜合運用。（三）考核周期銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經理統一對銷售人員實施考核。二、業績考核操作辦法（一）業績考核的原則銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤，部門銷售業績決定總提成額度發放的標準，個人銷售業績決定自身收入（二）銷售人員績效獎金的計算銷售人員績效獎金實發額=個人績效獎金應發總額*業績提成比例1. 個人績效獎金應發總額個人績效獎金應發總額=銷售數量獎+銷售價格獎+提前收款獎（1）銷售數量獎銷售人員超額完成個人任務指標的，按 元/m2支付獎金，超額指標達到50%以上的部分，按 元/m2支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價 %發放獎金。…………
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5. 房地產項目經理KPI考核指標如何設定
經理關鍵績效考核指標KPI考核目的績效標準部門工作的計劃性保證部門工作的計劃性、有序性上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[ ]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標的有效實現已完成的工作項數/計劃的工作總項數比例不小于[ ]%*策、土地等信息收集的全面性、時效性準確了解市場行業動向，為項目科學決策奠定基礎每月相關信息收集不少于[ ]條，信息收集的準確率不低于[ ]%項目初步甄選時所提建議的合理性為公司選擇好的項目打下好的基礎所提合理化建議不少于[ ]條項目機會研究的全面性、準確性確保機會研究的正確性通過公司各方參加的機會研究論證的比例不低于[ ]%項目初步可行性分析的全面性、準確性為進一步的立項奠定基礎可行性分析能通過專家論證的幾率不低于[ ]%對項目詳細可行性分析所提建議的可行性、合理性詳細可行性分析是項目立項的重要前提所提合理化建議不少于[ ]條對土地招投標（ 或協議合作談判）所提建議的合理性確保獲取土地的客觀穩妥性對土地招投標所提合理化建議不得少于[ ]條辦理土地報批手續的及時性、穩妥性建立與*府有關部門的良好關系，提高報批效率土地報批所用時間不超過[ ]天，需作重大修改不超過[ ]處對勘察、規劃設計單位考察的力度加強對規劃設計單位的考核，提高規劃設計的水平和質量對規劃設計投訴不超過[ ]次，對單位選擇中出現違規現象不超過[ ]次，或為[否決性指標]進行勘察、設計合同談判的科學性保證勘察、設計合同的科學、合理勘察、設計合同在執行過程中所發現的不合理之處不超過[ ]處項目初步規劃建議書的全面性、合理性提高初步規劃建議書的質量水平項目初步規劃建議書在論證時發現的錯誤不超過[ ]處，未通過的次數不超過[ ]次組織進行拆遷工作的力度為工程的順利施工作好前期準備工作拆遷的時間比預定時間不超過[ ]天，拆遷費用比預計不超過[ ]%對營銷規劃建議的合理性對營銷規劃提出專業化的建議對營銷規劃的合理化建議不少于[ ]條組織審核規劃設計方案的力度提高規劃設計方案的設計水平規設計方案執行中發現疏漏不超過[ ]處對施工圖所提建議的合理性提高施工圖的質量對施工圖所提合理化建議不少于[ ]條四方驗收所提建議的合理性保證按照標準完成工程質量驗收所提合理化建議不少于[ ]條對部門內其他成員的指導力度提高經理的管理水平，保證部門工作的有效性部門內成員工作目標的完成率不低于[ ]%，出錯率不高于[ ]%市場研究關鍵績效考核指標KPI考核目的績效標準對房地產市場需求分析及預測的科學性、準確性充分把握房地產市場的基本趨勢，提高項目開發水平對房地產市場需求分析和預測準確度不低于[ ]%*策、市場等信息收集的全面性、時效性準確了解各種信息，為項目科學決策奠定基礎每月相關信息收集不少于[ ]條，信息收集的準確率不低于[ ]%項目初步甄選時所提建議的合理性為公司選擇好的項目打下好的基礎所提合理化建議不少于[ ]條項目的機會研究的全面性、準確性確保機會研究的正確性通過公司各方參加的機會研究論證的比例不低于[ ]%初步可行性分析的全面性、準確性為進一步的立項奠定基礎可行性分析能通過專家論證的幾率不低于[ ]%對項目詳細可行性分析所提建議的可行性、合理性詳細可行性分析是項目立項的重要前提詳細可行性分析經專家論證時發現重大疏漏不超過[ ]處項目規劃建議書制定所提建議的科學性、準確性保證項目整體規劃方案的制定有一個好的指導依據項目規劃建議書制定時，所提合理化建議不少于[ ]條對項目總體策劃書所提建議的可行性、合理性項目總體策劃書是詳細指導規劃設計的文件經專家論證時發現重大疏漏不超過[ ]處對規劃設計方案制定所提建議的科學性與實用性保證規劃設計方案的高水平高質量對規劃方案建議書所提合理化建議不少于[ ]條配合銷售部門進行銷售工作的力度保證銷售工作的順利開展銷售部門對配合工作的滿意度不低于[ ]%辦理項目銷售許可證和項目產權的及時性保證銷售工作的順利開展手續辦理的一次通過率不低于[ ]%，手續辦理不超過[ ]天編寫項目決策總結的科學性、前瞻性保證能不斷總結提高項目決策水平項目決策總結報告的一次通過率達到[ ]%，報告的評分不低于[ ]分規劃管理關鍵績效考核指標KPI考核目的績效標準規劃、設計信息收集的全面性、時效性準確了解各種信息，為項目科學決策奠定基礎每月相關信息收集不少于[ ]條，信息收集的準確率不低于[ ]%對項目詳細可行性分析所提建議的可行性、合理性詳細可行性分析是項目立項的重要前提詳細可行性分析經專家論證時發現重大疏漏不超過[ ]處項目規劃建議書制定的科學性、準確性保證項目整體規劃方案的制定有一個好的指導依據保證項目規劃建議書制作質量，作出重大修改不超過[ ]處對項目策劃書所提建議的可行性、合理性項目總體策劃書是詳細指導規劃設計的文件項目規劃建議書制定時，所提合理化建議不少于[ ]條對規劃設計方案制作的溝通和控制保證規劃設計方案制作的順利完成，保證設計質量能準確反映規劃設計思路，出現重大差錯不超過[ ]處審核規劃指標的落實保證規劃方案滿足*府規定規劃方案不滿足規劃控制指標的遺漏。
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