榮觀房產網房地產手續員
1. 急
業務流程 1、咨詢接待 1）上門客戶接待 A、上游客戶（房東）； a、戶源信息： b、房屋情況：面積、建房年代、房型、結構、裝修情況、樓層 c、價格：主要是心理價格 d、權屬： B、下游客戶（買方）：主要啦解詳細的需求及他的承受價格 2）來電接待 2、匹配看房 a、從客源聚焦房源 b、從房源聚焦客源 匹配流程： 需求登記 立即匹配 不成功 成功 繼續維護、匹配 約定看房 陪同實地察看房子 有意向 無意向 簽訂合同 收取權證、進入過戶、貸款等 成交后簽定合同 簽定合同時留意的細節： 1）合同中的房屋地址、產權性質、建筑面積、產權證號、樓層、房屋用途一定與產權證上的一致，如產權證上的地址與現在的地址不一致時需當地機關出具原文件證明。
2）啦解付款形式：是一次性付款還是貸款 3）合同時出現的定金、首付款、尾款這三者的關系。定金+首付款+尾款=總房款 4）合同上的文字和數字一定不能刪除、涂改、添加 5）收據的項目有： a、居間服務費 b、租賃服務費 c、墊支服務費 d、購房定金 e、代收房款 f、違約金 g、貸款、過戶費用 留意：開收據的細節 a、大小寫、數字一致，字跡清晰不能涂改 b、收到欄只能填寫購房人的名字（最終產權人的名字） c、三聯：存根聯、客戶聯、記帳聯 6）簽定合同后應收的證件 賣方：a、產權證原件、委托書原件、身份證復印件、結婚證復印件 買方：a、身份證復印件（一次性付款只需這一樣） b、收入證明 c、照片 d、貸款申請表 e、婚姻證明 f、大專以上文憑貸款的申請人需交文憑復印件及有職稱的職稱復印件 g、戶口復印件 有關稅費的計算： 住房 非住房 契稅： 指導價*面積*1.5﹪ 指導價*面積*3﹪ 交易手續費： 6元/M2 指導價*面積*0.7﹪ 轉移登記費： 80元/戶 240元/戶 工本費： 20元/戶 50元/戶 公證費： 購買未滿一年需支付營業稅：（成交價-購入原價）*5.5% 辦理國土證需繳土地出讓金： 二環路以內：指導價*面積*1.5﹪ 二環路以外：指導價*面積*1﹪ 留意：根據經驗辦法在實際計算稅費時通常在指導價基礎上加300元來計算 商業貸款所涉及到的稅費： 1、保險費：成交價*年限*保險費率 1~5年為0.56‰ 6~10年為0.52‰ 11~15年為0.48‰ 16~20年為0.45‰ 2、評估費：評估價*3‰ 3、抵押登記費：貸款金額*1.4‰ 4、抵押合同費：5元 合同房的商貸流程： 1、到開發商處申請填寫《商品房申請變更表》 2、重新填寫購房合同 3、到房管部門辦理更名過戶 公積金貸款： 1、擔保手續費：100元/戶 2、擔保服務費（保險費）：貸款5年下列（含5年）=貸款額*1% 貸款5年以上的貸款期限每上漲1年，擔保費率上升0.1% 3、評估費：評估價*3‰（通常安成交價） 4、抵押登記：貸款額*0.7‰ 5、書證費：50元/戶 留意：a貸款年限最長20年，最高貸款額25萬 b、通常公積金貸5成，商貸貸4成 貸款公積金的要求 a、要有公積金交納人 b、公積金交納須滿一年以上 c、貸款公積金需提供公積金開戶行、單位帳戶、個人帳戶 住房公積金可貸款額度計算公式： 公積金貸款額度=（夫妻雙方個人住房公積金月繳存之和÷6%）*12個月*0.45*可貸款年限 公積金貸款額度計算公司簡單化=夫妻雙方個人公積金同交存之和*90天*可貸款年限 商業貸款的工作流程： 買賣雙方簽定購房合同 買賣雙方提交按揭材料 按揭貸款的預審計評估 產權變更 按揭借款合同的簽定 評估公司出具評估報告 銀行辦理抵押登記 按揭貸款的發放 商業貸款雙方需提供的材料： 賣方：a、產權證（有國土證） b、婚姻證明 c、身份證及戶口薄 買方：a、貸款申請表 b、身份證、戶口 c、婚姻狀況證明 d、首付款收據 e、收入證明 f、一寸照片 g、學歷證明（大專以上的需要） h、公積金開戶行、單位帳戶 現時代賣 現時代賣的首要性： a、資源的掌握，減少優質資源的流失，增高資源的轉化率。
b、拉升連鎖運營體系能力。 c、減少資金占壓風險促使資金利用率達到最大化。
d、有利于多大市場占有率，提升品牌知名度。 限入情況的分類： a、通常限時代賣流程： 房源登記 連鎖店第一時間看房、察看權屬 適合限時 不是適合限時 通知評估 進入通常代銷 進入限時流程 b、限入流程：（現做差、現轉收） 房源登記 連鎖店第一時間看房、察看權證 不適合限時 適合限時 進入通常銷售代理 進入限時流程 通知評估 可收夠 限出 現做差 進入收購流程 做價差的留意事項： a、確信做價差的房子有價差 b、買賣雙方是否同意做公證 c、關注買方的付款時間和付款形式 說明：現時代賣需配三圖即a、街道圖 b、擺位圖 c、戶型圖 收購流程： 資源的入口 第一時間看房、初步判斷賣方的動機、初審權屬、初步確信收購的價值 第一時間通知評估（把評估人員當成你的客戶） 不可收 可收 限時代賣 實地談判 不同意 同意 交定金、預售合同、收產權、查檔 進入通常代理 限時代理 留意：調入時應留意的問題 a、房源信息：面積、修建年代、裝修、結構、戶型 b、業主信息 c、權屬：c1、該房屋的性質如是房改房、還是商品房 c2、是否是抵押按揭。
2. 房地產公司 辦證人員 工作崗位職責
4、組織并監控銷售全過程，分析銷售結果，為公司決策層提供決策信息。
任職資格與條件； 1、本科及以上學歷，30歲以上； 2、5年以上房地產行業策劃及銷售領域同等崗位管理經驗； 3、精通各類地產營銷管理流程，并擁有豐富的客戶資源； 4、具備出色的統籌計劃與實際執行能力； 5、優秀的溝通技巧、組建團隊能力以及領導技巧； 5、較強的獨立、創新能力，企業利益優先的思考方式，注重效益和成本之間的關系； 6、很強的承擔責任的能力和意愿，承擔和化解壓力的能力，創造和諧、正面工作氛圍的能力； 7、流利的普通話和良好的語言表達能力辦證人員職位描述： 崗位職責： 負責合同備案的辦理及房產證的辦理并及時跟進 負責組織竣工后客戶辦證費用的繳納和相關稅費申報 負責有關合同對外辦文的辦理 負責有關合同及房產證的發放及移交 追問： 工作崗位職責 怎么弄啊。公司要交一份文字理好的 回答： 把上面的理成條款式的就行了啊 追問： 做好人做到底嘛，幫我弄下啊，我語文成績以前就差 回答： 房地產公司辦證人員工作崗位職責 1、負責合同備案的辦理及房產證的辦理并及時跟進 2、負責組織竣工后客戶辦證費用的繳納和相關稅費申報 3、負責有關合同對外辦文的辦理 4、負責有關合同及房產證的發放及移交 5、較強的獨立、創新能力，企業利益優先的思考方式，注重效益和成本之間的關系； 6、很強的承擔責任的能力和意愿，承擔和化解壓力的能力 7、流利的普通話和良好的語言表達能力。
3. 房地產業務員需要做什么
銷售人員培訓資料（六）：銷售程序1）銷售員是誰；2）客戶是誰； 3）銷售心態；4）接待流程；5）客戶類型分析及應對要領；6）銷售過程及技巧7）成交的方法。
1. 銷售員是誰l 公司的形象代表作為一個房產公司的銷售員，是直接代表公司面對客戶的，其形象也代表著公司形象，服飾的整潔與穩重，會留給客戶一個好的印象，增加對公司的信心，拉近雙方的距離。l 公司經營理念的傳遞者銷售員要明確清楚自己是公司與客戶的中介，其主要職能是把公司的經營傳遞給客戶，達到銷售的目的。
l 客戶購樓的引導者/專業顧問銷售員要利用對專業的熟悉，為客戶提供咨詢的便利與服務，從而引導客戶購樓。l 將樓盤推介給客戶的專家銷售員要有絕對的信心，并必須做到三個相信，相信自己所代表的公司，相信自己所推銷的商品，相信自己的推銷能力，這樣才能充分發揮銷售員的推銷技術。
因為首先相信自己的公司；在推銷活動中，銷售員不但代表公司，而且其工作態度、服務質量、推銷成效直接影響到公司的經濟效益，社會信譽和發展前景：其次相信自己，相信自已能夠完成推銷任務的能力是推銷成功的信心與決心的來源，并能產主動力與熱情，充滿自豪和信心地去全心投入，創出最好水平：第三相信自己推銷的商品，包括相信自己推銷的產品具有所滿足客戶需求效用，相信自己推銷的商品貨真價實，從而也就相信自己 的商品可以成功的推銷出去，這樣就可認定自己是推介樓蓋的專家。l 將客戶意見向公司反映的媒介銷售員作為公司與客戶的中介，除傳遞公司信息外，還需負起將客戶意見向公司反映的責任，令公司能及時作出相應的修正與處理，建立公司良好的企業形象。
l 是客戶最好的朋友銷售員應努力采取各種有效手段，例如良好的形象，誠懇的態度去拉近與客戶的距離，消滅他的戒心，使客戶能感到你是最好的朋友，處處都是在為他著想。l 市場信息的收集者銷售員要求有較強的反應能力和應變能力，井豐富的業務知識，對房產市場有敏銳的觸角，這就需要銷售員要對房產市場的信息作大量的收集與分析，并為公司的決策提供依據。
l 具有創新精神、卓越表現的追求者作為銷售員，應清楚地知道自己的追求與目的，只有不斷的創新與追求，才能有卓越的表現。2. 客戶是誰？l 客戶是公司經營中最重要的因素，是公司財富及個人利益的來源；客戶來源是公司資金來源的重要前提，明確了客戶在公司經營中的重要性及利益性，也就明確了我們對待客戶的態度與目的。
l 客戶是公司的一個組成部分；要讓客戶相信當成為業主后，公司已將其認同為一個不可分割的組成部分，其利益亦與公司的利益緊密相連，“水漲，自然就會船高”。l 客戶不是有求于我們，而是我們有求于他；銷售員要清楚這一點，正確地擺正心態，作出合適的行為。
l 客戶不是與我們爭論的人；銷售員要切忌與客戶直接發生爭論，要避其鋒芒，采取適當的談話方式。l 客戶應該受到最高禮遇。
對客戶要做到熱情有禮，讓客戶有賓至如歸的感覺，認為自己是受到尊重，而對銷售員產生好感，對公司的服務感到滿意，增強對樓盤購買的欲望。 3、銷售員應有的心態n 信心的建立——強記樓盤資料；按盤資料的熟悉，自然就可以對答如流，增強顧客對銷售員的信任，同時銷售員的自我信心亦相應增強。
——假定每位顧客都會成交銷售員要對每一個到來的顧客假定都會購買，使自己形成一種條件反射，積極地去銷售，從而增大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。——配合專業形象人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于雙方的溝通。
自我感覺的良好，自然信心亦會增加，自我發揮亦會良好。n 正確的心態——衡量得失銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情，例如是派發宣傳單張，都會遇上讓人拒接的情況，銷售員應知道這項工作就是這樣子，自己本身并沒有任何損失，反而好處就有很多，增加了客源，增加了收入的機會。
——正確對待被人拒絕被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當顧客只是找借口拒絕，并不是一口回絕，沒有回施的余地，那就表明還有機會，銷售員不要輕易放棄，過一段時間可以再跟進。n 面對客戶的心態及態度——從客人立場出發“為什么這位顧客要聽我的推銷？”所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的。
銷售員要先了解客人的目的，明確自己的銷售目的。令客人落定，清楚自己的出發點，并對癥下藥，配合顧客的思路，介紹他的所需，迎合客人的心態，拉近雙方的距離。
——大部分人對夸大的說法均會反感世界上是沒有十全十美的東西的，銷售員過分的夸張，會引起顧客的不相信和不滿，適當的一些不足，但作及時的補充和說明，做到自圓其說，并幫助客人作對比，讓客人有真實感，加深對銷售員的信任感。n 如何對待失敗任何一個推銷專家都是一個從無知到有知，從生疏到熟練的過程，只要敢正視暫時的失敗與挫折，井善于從中吸取經驗教訓，那么成功終會向你招手。
方法：克服自卑心態的“百分比定律”例：如會見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢？請記住，之所以賺 200。
4. 房地產公司的報建員是干什么的
報建員，顧名思義就是報建的人員。在房地產業和建筑業飛速發展的今天，報建員的重要性就體現出來了。我國的房地產開發流程基本上都是先去項目所在地的發改委立項，拿到立項批復后就開始往各個建設相關的部門跑。國土證和建設工程施工許可證是最重要的證件。而報建員的任務就是幫助公司順利取得相關證件，人脈和能力出眾的報建員能大大縮短這一過程，因為房地產開發所需的資金特別龐大，一天的利息可能就是十幾萬。所以，報建員的重要性就能得到體現。
大學沒有報建這方面的專業，但像土木工程等專業還是占優勢些的。報建過程中涉及了非常多的建筑知識，這就需要有非常深厚的相關專業知識，同時非常重要的一點是人際交往能力。
報建員當然不能長久的做，在許多房地產公司，報建員由于對整個項目的操作流程非常熟悉，往往能成長為項目總經理。所以說報建員又是項目經理的搖籃。
我是北京我愛我家房地產公司的.如果還有其他問題的可以發郵箱給我ACA808@*
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