榮觀房產網房地產體驗式營銷
房地產體驗式營銷的方式有哪些
體驗式營銷如下幾種方式，可以做到讓顧客在體驗中消費，在消費中享受！
第一：現場包裝，包括圍墻、售樓部以及樓梯本身，這是一個基本的概念，到今天為止，大部分公司都注意到了現場營銷氛圍的營造，只是每一個細節的多少問題，如銷售中心設置兒童游樂城，這是一個細節，因為很多帶小孩看房的顧客，那么你如何讓顧客在看房的時候不受到小孩子的干擾，這是企業細節服務的一個表現，在消費者心目中，你連這個問題的考慮到了，肯定對你的印象品牌加分！售樓部的設置現在更加多樣化，比如咖啡廳，比如音樂茶座，比如VIP貴賓室，或者說電影展示中心等；
再比如在如圍墻到底做多高？用什么樣的材質體現？有用純粹巨幅廣告做圍墻的，也有只是將工地的圍墻做噴繪，還有根據產品的調性，來專門設置圍墻，體現未來小區高雅氣質的，如何做沒有定論，關鍵是你怎么結合你公司的以及項目的狀態，結合現場，用體驗式營銷的思想來做這些工作！
第二：設置產品的展示區；產品展示的目的在于給顧客一個真實產品的感官，包括所用品牌的內涵！在工地專門設置區域，也可以在售樓中心設置單獨的展示空間，這種空間用來給外行的顧客，比如未來房間的窗戶細節是一個什么具體的做法？弱電系統包括對講，監控，紅外對射等整套系統，讓顧客在買房之前就有一個具體的認識，再比如你工地的粉刷層次，保溫做法等等，都可以在產品的展示區進行展示，我們如果有足夠的自信，可以讓顧客將展示區的做法留存，拍照；給顧客承諾未來的房子一定是這樣施工的，質量可以保證，住進去是一種享受！這樣的展示和承諾是公司品牌建立的一個過程，同時也是提升顧客感知價值的一個有效做法！
第三：樣板園林和樣板房的啟用，這兩樣也是非常常見的做法，
第四：結合樓盤定位的各種活動，確定樓盤的品牌形象！從而促進銷售，作為體驗，你必須有一個主題，你樓盤定位的主題用體驗讓顧客產生認知，比你用蒼白的廣告來宣傳要有用得多！
當然還有很多，比如房屋試住體驗中心，這是一項創新，就是顧客先入住，后付款，不滿意就退房？呵呵，八仙過海各顯神通！
以上是一種氛圍的營造，就是要讓顧客在這些體驗中，感受到我們產品的品質感，感受到價值的提升，從而加速顧客荷爾蒙的循環，讓他們心甘情愿來消費我們的產品。最重要的是一種服務，就是以客戶為中心的服務，所有體驗營銷的核心要點是提供顧客滿意的，超值的服務，甚至讓顧客驚喜的服務，因為情感的傳遞是通過人來進行的，顧客的感知需要人這種媒介來進行擴大或者深刻！
房地產體驗營銷的策劃與實施
房地產體驗營銷的策劃與實施 房地產體驗營銷的策劃與實施縱觀國內房地產營銷發展的歷程，主要經歷了三個階段：第一階段是房地產市場經濟建立初期，市場供給嚴重不足，結構性矛盾突出，房地產營銷主要采用“等人上門”的柜臺式被動營銷模式；第二階段是發展時期，結構性矛盾有所緩和，房地產營銷以突出產品與眾不同之處為主要出發點，從而促進銷售；第三階段是房地產市場逐步成熟時期，房地產產品的同質性日益嚴重，市場競爭加劇，在這種情況下，體驗營銷這一新的方式受到廣泛的關注。
房地產體驗營銷并非只是加強終端現場——售樓處的展示而已，必須提供給購房者除了現場體驗外的全程體驗流程，加深購房者對產品和品牌的印象。房地產體驗營銷是一種更為系統的營銷整合管理體系。
房地產體驗營銷涵蓋的過程包括從產品設計一直到營銷推廣整個過程的每一個環節，在整個營銷的過程中，某一個環節的不足，都會影響體驗營銷的效果。整個過程的主線很明確，就是一切都圍繞著購房者這個中心來設計的營銷方法。
企業必須始終站在購房者的體驗角度來構思，不能像過去一樣僅滿足于質量，而是要考慮購房者看到它、聽到它、使用它時，會產生什么樣的感受，更關注購房者在購房的前、中、后的全部體驗，讓購房者感覺到產品是那么鮮活、多樣化，而且是可以看到和親身感受到，超越他們的預先設想，這樣的體驗才是真正的體驗營銷。 房地產體驗營銷的實施分為如下三步： （一）對消費者需求的研究和分析——客戶定位 根據馬斯洛的需求層次理論，越往高處的人，心理需求越明顯，情感需求越強烈。
當人們的物質生活水準達到一定程度以后，人們購買住宅的目的不再是出于滿足簡單居住的要求，而是出于滿足一種心理和情感上的渴求，或者是追求某種特殊房地產產品與自我定位的吻合。人們在購房時除了價格等因素之外，更偏好那些能與自我心理需求引起共鳴的產品。
因此，房地產企業營銷應該重視這方面的分析研究，分析不同消費者的現實甚至潛在的需求，以發掘出有價值的營銷機會。
如何做好房地產體驗營銷
文/趙艷豐（大連）第30期《萬年基業》房地產的體驗營銷是將消費者購房的全過程“體驗”作為整體，站在消費者的角度，重新設計房地產項目，為消費者創造值得回憶的體驗，進而促使項目銷售。
只有注重挖掘消費者的潛在需求，將他們對項目的美好體驗轉化為對企業的忠誠，才能在房地產營銷上取得成功。房地產業流行這樣一句話：“人來不來看廣告，動不動心看環境，掏不掏錢看戶型，滿不滿意看物管，買不買房看營銷。”
雖然大家都在說“產品決定一切”，但是擁有產品并不意味著真的能決定一切，房地產企業必須有好的營銷策略，把產品的亮點發揮到極致，在合適的時機、以合適的方法展現給消費者，才能引起他們的關注。房地產體驗營銷就是要把銷售員作為“導游”，引導消費者置身其中，進而使他們獲得美好體驗。
不論是現場銷售、電話聯系還是網上交流，在同消費者接觸的每一個點，房地產企業都要最大限度地滿足他們的體驗要求。體驗營銷的策略在可選產品、購買動機和知識相似的情況下，影響消費者購買決策的關鍵因素就是情境。
在當今社會，由于大量交互式的、充滿沖擊力的媒體工具把海量信息塞給了消費者，因此產品的性能、價值、品牌和可能引發的相關聯想并不足以引起消費者的注意，真正能吸引他們的是那些與房地產的產品定位、服務定位相一致的、令人難忘的情境體驗。消費者在購房時，如果營造“體驗”的場景和氛圍，對他們的購買決策就能產生很大的影響。
在產品同質化、產品功能無法分出高低的情況下，房地產開發商要想獲得消費者的高度認同，就必須在售前、售中、售后三大環節中提供充分的情境體驗，即在這種獨特的氛圍中，讓消費者與銷售人員之間以及消費者之間彼此產生真情互動，讓消費者充分體驗外延產品，體驗品牌的真正價值所在。由于房地產產品的特性，情境體驗作為產品形象的先期展示，社區（建筑、環境、綠化、配套設施等硬件屬于產品體驗的內容，這里只提人文環境）、房展會、生活館、售樓處、樣板房和廣告等，都成為達成銷售行為的形象載體。
消費者在情境體驗中通過感官感受、情感體驗、價值認同，對情境體驗中的美學元素，及其傳達出來的產品的精神內涵，進行全方位地接受，從而產生購買沖動。在大多數情況下，情境要素并不直接影響產品的功能，但它在消費者的消費經歷中起著不可估量的作用，從而影響著價值體驗的過程。
1.人文環境體驗對于房地產項目營銷來說，情感訴求、人文關懷非常重要。古代“孟母三遷，擇鄰而居”的故事表明，居住環境特別是人文環境很早就已經引起了人們的注意。
人文營銷是最近幾年盛行的房地產營銷手段之一，是為了傳遞一種體驗。當前越來越多的樓盤在營銷推廣時，注重通過對目標消費群體、文化教育設施、會所等的生動描述，以人文訴求來展現一種特有的生活品味。
如高檔樓盤主要展示尊貴的魅力、身份地位的體現、上流成功人士的高品質生活圈子和交際圈子；一般樓盤則展示和諧的居住空間和文化教育氛圍，以及融洽的鄰里關系和溫情的服務等。通過人文環境的情感訴求，房地產商是為消費者營造一個令他們產生共鳴的氛圍，也就是說，把他們置身于人文環境的體驗之中，引起他們的某種共鳴，使他們受到強烈的感染，并融入這種情境中，從而達到營銷的目的。
2.展會體驗一些房地產開發商已習慣于建好售樓處，在各種媒體特別是主流媒體的廣告轟炸后坐等消費者上門。近些年，面對不同消費者的房展會、定向推介會和直銷方式已成為重要的營銷方式。
人們在對某樓盤缺乏基本的了解時，多半不會專門花時間直接到樓盤現場去“體驗”的。一般來說，他們會先通過報刊、網絡等媒體的廣告和房展會搜集、了解情況，然后再對感興趣的樓盤進行深入接觸，如實地看房等。
報刊、網絡媒體廣告由于僅可達到平面視覺上的宣傳效果，除了覆蓋面較大之外，在傳遞樓盤信息方面遠不如房展會來得真實、生動和深刻。房展會通過精美、逼真的模型，工作人員詳盡的解說，再配以燈光音效，多角度、全方位地傳遞生活體驗。
在房展會、售樓處、樣板房的空間設計中，充分運用美學中的形式、色彩、質感、氣味、聲音等表現元素，幫助消費者達成某種美學體驗，從而向他們傳遞產品所倡導的某種生活方式、生活態度和生活趣味；同時，消費者在這種全息的感知空間里獲得了在產品使用功能之外的精神層面的歸屬感及認同感。展會的實質是開發商設置一種情境，讓消費者參與到這種情境中來，以激發他們的購買欲望。
這種情境會促使消費者很自然地產生“擁有”的需求，他們在參與過程中所產生的愉悅感比在“看”、“聽”、“使用”環節中所產生的愉悅感更強。3.賣場體驗賣場就是開發商向消費者提供產品和服務的實際場所，通過售樓處、生活館這種賣場環境向他們展示的不僅僅是產品和服務，還包括賣場體驗，甚至開發商的形象。
有人認為現場包裝不僅很少包涵品牌的形象和信息，而且也不會展示全方位的體驗。實際上，現在有一種趨勢是將更多細節和產品信息融進包裝設計中，這些信息是品牌標志的一部分。
不要介意在現場包裝上顯示。
如何做好房地產體驗營銷
文/趙艷豐（大連）第30期《萬年基業》房地產的體驗營銷是將消費者購房的全過程“體驗”作為整體，站在消費者的角度，重新設計房地產項目，為消費者創造值得回憶的體驗，進而促使項目銷售。
只有注重挖掘消費者的潛在需求，將他們對項目的美好體驗轉化為對企業的忠誠，才能在房地產營銷上取得成功。房地產業流行這樣一句話：“人來不來看廣告，動不動心看環境，掏不掏錢看戶型，滿不滿意看物管，買不買房看營銷。”
雖然大家都在說“產品決定一切”，但是擁有產品并不意味著真的能決定一切，房地產企業必須有好的營銷策略，把產品的亮點發揮到極致，在合適的時機、以合適的方法展現給消費者，才能引起他們的關注。房地產體驗營銷就是要把銷售員作為“導游”，引導消費者置身其中，進而使他們獲得美好體驗。
不論是現場銷售、電話聯系還是網上交流，在同消費者接觸的每一個點，房地產企業都要最大限度地滿足他們的體驗要求。體驗營銷的策略在可選產品、購買動機和知識相似的情況下，影響消費者購買決策的關鍵因素就是情境。
在當今社會，由于大量交互式的、充滿沖擊力的媒體工具把海量信息塞給了消費者，因此產品的性能、價值、品牌和可能引發的相關聯想并不足以引起消費者的注意，真正能吸引他們的是那些與房地產的產品定位、服務定位相一致的、令人難忘的情境體驗。消費者在購房時，如果營造“體驗”的場景和氛圍，對他們的購買決策就能產生很大的影響。
在產品同質化、產品功能無法分出高低的情況下，房地產開發商要想獲得消費者的高度認同，就必須在售前、售中、售后三大環節中提供充分的情境體驗，即在這種獨特的氛圍中，讓消費者與銷售人員之間以及消費者之間彼此產生真情互動，讓消費者充分體驗外延產品，體驗品牌的真正價值所在。由于房地產產品的特性，情境體驗作為產品形象的先期展示，社區（建筑、環境、綠化、配套設施等硬件屬于產品體驗的內容，這里只提人文環境）、房展會、生活館、售樓處、樣板房和廣告等，都成為達成銷售行為的形象載體。
消費者在情境體驗中通過感官感受、情感體驗、價值認同，對情境體驗中的美學元素，及其傳達出來的產品的精神內涵，進行全方位地接受，從而產生購買沖動。在大多數情況下，情境要素并不直接影響產品的功能，但它在消費者的消費經歷中起著不可估量的作用，從而影響著價值體驗的過程。
1.人文環境體驗對于房地產項目營銷來說，情感訴求、人文關懷非常重要。古代“孟母三遷，擇鄰而居”的故事表明，居住環境特別是人文環境很早就已經引起了人們的注意。
人文營銷是最近幾年盛行的房地產營銷手段之一，是為了傳遞一種體驗。當前越來越多的樓盤在營銷推廣時，注重通過對目標消費群體、文化教育設施、會所等的生動描述，以人文訴求來展現一種特有的生活品味。
如高檔樓盤主要展示尊貴的魅力、身份地位的體現、上流成功人士的高品質生活圈子和交際圈子；一般樓盤則展示和諧的居住空間和文化教育氛圍，以及融洽的鄰里關系和溫情的服務等。通過人文環境的情感訴求，房地產商是為消費者營造一個令他們產生共鳴的氛圍，也就是說，把他們置身于人文環境的體驗之中，引起他們的某種共鳴，使他們受到強烈的感染，并融入這種情境中，從而達到營銷的目的。
2.展會體驗一些房地產開發商已習慣于建好售樓處，在各種媒體特別是主流媒體的廣告轟炸后坐等消費者上門。近些年，面對不同消費者的房展會、定向推介會和直銷方式已成為重要的營銷方式。
人們在對某樓盤缺乏基本的了解時，多半不會專門花時間直接到樓盤現場去“體驗”的。一般來說，他們會先通過報刊、網絡等媒體的廣告和房展會搜集、了解情況，然后再對感興趣的樓盤進行深入接觸，如實地看房等。
報刊、網絡媒體廣告由于僅可達到平面視覺上的宣傳效果，除了覆蓋面較大之外，在傳遞樓盤信息方面遠不如房展會來得真實、生動和深刻。房展會通過精美、逼真的模型，工作人員詳盡的解說，再配以燈光音效，多角度、全方位地傳遞生活體驗。
在房展會、售樓處、樣板房的空間設計中，充分運用美學中的形式、色彩、質感、氣味、聲音等表現元素，幫助消費者達成某種美學體驗，從而向他們傳遞產品所倡導的某種生活方式、生活態度和生活趣味；同時，消費者在這種全息的感知空間里獲得了在產品使用功能之外的精神層面的歸屬感及認同感。展會的實質是開發商設置一種情境，讓消費者參與到這種情境中來，以激發他們的購買欲望。
這種情境會促使消費者很自然地產生“擁有”的需求，他們在參與過程中所產生的愉悅感比在“看”、“聽”、“使用”環節中所產生的愉悅感更強。3.賣場體驗賣場就是開發商向消費者提供產品和服務的實際場所，通過售樓處、生活館這種賣場環境向他們展示的不僅僅是產品和服務，還包括賣場體驗，甚至開發商的形象。
有人認為現場包裝不僅很少包涵品牌的形象和信息，而且也不會展示全方位的體驗。實際上，現在有一種趨勢是將更多細節和產品信息融進包裝設計中，這些信息是品牌標志的一部分。
不要介意在現場包裝上顯示你的項目。
房地產銷售策略與營銷策略有什么不同？房地產銷售策略與營銷策略有
主要有以下策略特點： 品牌領導形象震撼——確立市場地位，引起市場關注，鎖定目標消費群； 把握時機高昂入市——抓住有利時機，高姿態低價格進入市場，迅速掌握市場主動權； 分期分批賣點不斷——分期開發分批銷售，步步為營，組織儲備賣點群隨銷售階段適時引爆，帶動價格走高，達到持續熱賣效果； 進度跟進高潮迭起——緊跟工程進度（奠基、正負零、封頂、竣工、樣板房開放、園林開放等）制造階段性銷售高潮，實現階段性銷售目標； 以質論價升值誘人——以戶型、朝向、樓層、景觀論價，小幅多頻高走，預留升值空間，以升值空間激發熱銷； 物管跟進后顧無憂——物業管理提前介入能迅速樹立項目形象，強化認同感，購買者無后顧之憂，達到促銷效果。
轉載請注明出處榮觀房產網 » 房地產體驗式營銷案例