大家覺得酒店前臺是做什么的??好不好.
一般情況下,酒店的前臺主要負責客人的登記,基本上要做的是言語的溝通交流,比如問候,詢問標準,滯留時間,是否有更多的行包或貴重物品等等。因為是經常露臉的,所以一般情況下都只從事上述業務。還有就是接聽客房來的或者預定的電話,基本上就是這些,很簡單的事情,只要有清醒的大腦(客人的情況和要求、房價,還有算賬等)和良好的語言表達能力即可,如果是高檔酒店的話,還要求懂得基本的外語交流,比如英語、日語或者韓語,我曾住過一家酒店,前臺女孩除了用英語,還用韓語問候,但是不很懂,她發錯了,但她頭腦靈活,心態調整很快,很會變通,很招人喜歡!總之清心的外表和良好的言語表都可以做酒店前臺,男士前臺也是如此。至于好不好,要看個人情況了,站12個小時挺辛苦的!大多數酒店都是正規前臺,只有極少數會有“勾引前臺”。自己小心一下好了!
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