房地產客戶刁鉆問題
1. 房地產銷售中對于客戶刁難問題的回答
不知道你問什么具體問題。還是舉個例子吧!
例:朝向問題,客戶提出您推薦的房子朝向不好(不是朝南或南北通透的):
答:過去的房子因為供暖,空調,建造工藝等的不完善,所以人們都選擇朝南或南北向的房子,用朝向來彌補上述不足,以求東暖夏涼.現在的房子普遍采用了保溫措施,且集中供熱,家里又有空調,已經無所謂朝向了.至于陽光,您每天白天上班,孩子每天上學,老人則一般出戶活動,白天家里根本沒人,晚上回家天黑了,都得開燈.可朝陽面的房子價格卻比朝陰面的貴很多.您為了一個您基本享受不到的條件而多花單旦廁稈丿飛搽時敞江那么多錢值得嗎?
2. 在銷售房產時客戶會提出什么問題,該怎么樣回答
1、客戶問題:你們的價格太高了
一般客戶都會這樣說,因為無論價格是高是低這樣問一下興許就會有降價的余地。
模板回答:不好意思啊X先生,這價不是我定的,是業主定的,您要談價只能先付預訂,我盡力幫您去談價。(此時要注意你的口吻最好帶著沒有回旋余地的)我們以前有客戶也出了這個價(客戶的還的價格)的預訂,業主不同意,所以就這個價了,不能談了。
2、客戶問題:直接告訴我你們的最低價吧,我最煩這樣討價還價了
客戶這樣說有可能是因為對房子有一定興趣,你大可以說一些你的意見,當然不能夠直接拒絕回答客戶的問題。
回答模板:這價不是我定的,是業主定的,只能您先付預訂,我這只有跟業主談了才知道這價行不行,能降多少我絕對會跟您說,因為我還要靠您給我介紹更多客戶的。
3、客戶問題:我最近很忙過段時間再說吧
針對這個問題你一定不要果斷撤回來,因為客戶有可能存在潛在意識,但是又怕一介紹起來沒完。所以你在簡短的時間內把想要表達的問題表達清楚就有可能吸引客戶。
回答模板:可以,那今天打擾了,您看大約什么時候跟您聯系比較方便呢?因為我們剛剛收到一套房子,性價比非常高,而且很適合您,主要是不想讓您錯過這次機會。
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