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1. 房地產銷售基礎知識
房地產基礎知識教程 關鍵字：房地產知識 房地產策劃知識 房地產營銷知識 房地產項目管理知識 房地產管理知識 重 點 綱 要 第一章：房地產基本概念 第一節： 一、區分房產、地產、房地產三者間的概念差別，并明確三者間的聯系。
二、土地所有權類型，著重強調城市商品房的土地所有權性質。 第二節： 一、房地產市場廣義與狹義的概念區別 二、房地產市場的各層次的概念與所包含的業務內容，尤其突出二級市場。
三、介紹本地的各個房地產級別市場的現狀，詳盡講解二級市場的狀況，包括：新商品房的現上市量，總體的銷售狀況、市場總體平均價格、主流價格區間、商品房市場發展走勢等。 第三節： 一、購房者購買意圖分類 二、各種影響房產價格的因素內容及影響程度的差異 第二章：建筑基礎知識 第一節： 一、商品房按照結構材料及結構承重方式所區分的類別特征。
‘ 二、建筑物多層、中高層、高層和超高層的層數界限。 第二節： 一、各種主要建筑材料的作用及性能。
二、房屋的主要構成內容及其作用，突出強調本地區的特色部分。 1、基礎的種類、特點及適用范圍 2、墻體的作用分類及各種尺寸規格 3、梁的類別與作用及其在建筑中的位置分布 4、地面的構造 5、樓板按制作工藝的分類 6、門與窗的工藝類別及其使用范圍 7、各種類型屋頂的基本概念 第三節： 一、商品房在銷售中會遇到的各種面積概念 二、各種特殊部位的面積分攤計算方法，如：外墻、樓梯間、電梯間伸縮縫等。
第四節：結合本地的建筑情況，對照講解各類建筑風格。 第五節：以實圖為例，說明各類圖紙在銷售工作中的作用與識別方法。
其中， 平面圖：標尺的識別、室內設施標志識別、承重與非承重墻的區分、房屋格局的識別等。 電路圖：正負極的區分、線路識別、用電器預留位置標識等。
水暖圖：水暖線路識別、可供接口標識等。 第三章：房地產交易知識 第一節：在銷售過程中將會遇到的各類價格概念，如：房地產價格、樓面價格、單位價格、地面價格等。
第二節：商品房的哪些自身條件對價格產生影響。 第三節：挑選房產應考慮的主要內容。
第五節： 一、各種信息渠道在銷售工作中的作用 二、除去商品房自身價格外，哪些相關的稅費會直接影響消費者的購買行為 第六節：參照本地的有關規定，講解商品房交易過程中所涉及的稅費種類及金額。 第七節：根據本地實際情況，講解按揭、公積金貸款的辦理流程、涉及相關部門及費用。
第四章：房地產相關的法律法規 一、凡涉及到商品房銷售中，客戶可能會提出問題的法規制度應突出強調。 二、選擇本地區的地方性的相關規定予以補充完善。
參考資料： 。
2. 需要一些關于房地產方面的新人培訓的資料和課件
我有個戴韋斯房地產新人培訓資料，希望能給你帶來幫助 新人培訓教材 第一章 房地產基本知識介紹 從今天起，你的一言一行不單單只代表你自己，你所展現在客戶或同行面前的是整個物業和本公司的形象，所以你要以一個房地產高素質專業人員來要求自己，特別對一個新進入行的新人來講，專業知識的學習由其重要，了解專業常識是你成為專家的第一步。
第一節 專業名詞術語 1、房地產可分為： （1）一級市場指被國家壟斷的土地市場，發展商從國家手中取得的土地，稱之為一級市場。 （2）二級市場：發展商在所取得土地上蓋起的房子，第一次出售、出租，稱之為二級市場。
（3） 三級市場：賣給個人后的再次轉賣、出租及抵押。 2、生地，只是一塊土地，未達到可蓋房的要求（水、電、煤都沒有）。
3、熟地，達到三通一平的稱為熟地，三通一平只是達到施工要求。 4、何為“三通一平” “三通”指通電、通水、通路，“一平”指土地平整。
*5、何為“七通一平” 達到了人口居住的要求，“七通”是指通電、通水、通煤氣、通電訊、通下水、通上水、通道路，“一平”指土地平整。 6、什么是內銷房、外銷房、平價房 內銷房、外銷房的根本區別在于土地的特質。
（1）外銷房的土地是批租或出讓的，是按照容積率來計算樓面價的，針對的客源是外籍人士、港澳臺或本地人，土地是有年限的。 （2）內銷房的土地是沒有所限的，針對的客源是本地人或外地人。
從98年開始內銷房也實行土地批租，一般來講批租的住宅土地年限為70年，內銷房的類型有外資內銷、內資內銷、高標準內銷（僑匯房）。 *（3）平價房，土地便宜，價格便宜，*府用來解決特困戶，五年不準上市交易。
上述三類住宅房2001年8月1日起統一土地年限為70年并取消內外銷等交易對象限制。 7、計算公式： 容積率：總建筑面積/土地面積 建筑密度：建筑占地面積/土地面積 * 100% 綠化率：總綠化面積/土地面積* 100% 集中綠化率：集中綠化面積/土地面積* 100% 得房率：套內建筑面積/建筑面積* 100% 建筑面積=套內建筑面積 + 公共分攤面積=套內建筑面積*分攤系數 公共分攤面積包括：小公共面積（所處的樓層的公共面積）和大公共面積（底層的大堂、設備層）。
套內建筑面積 = 關門面積+套內墻體面積+分割墻體面積/2 =建筑面積/分攤系數 封閉式陽臺：面積計算100% 敞開式陽臺：面積計算50% 閣樓、露臺，一樓花園，一般贈送 住宅交付時的要求 （1） 交付使用許可證，入住許可證 （2） 質量保證書 （3） 產品使用說明書 前提，全部驗收合格（包括水、電、煤、通訊等） 8、何為代理，何為中介？二者區別 代理：服務于二級市場，是發展商與購買者的橋梁，代理公司受理的業務量大，系統性強，除參與開發前期的市場調查，地塊選擇和建設規劃處，還包括樓盤建成后的廣告包裝和銷售實施，注重配合，是集體行為，是主動營銷。 中介：服務于三級市場，是小業主與購買者，租賃者之間的橋梁。
受理對象分散無系統，僅強化銷售實施，提供大量的信息，是單搶匹馬獨立作戰，是被動營銷。 第二節 有關按揭、公積金及藍印戶口等現行*策 前言，有關這節內容是根據國家有關*策的改變和市場經濟發展房地產階段變化不定期更換，下面所述是關于按揭、公積金及藍印戶口現行*策基本內容綜述。
一、按揭（個人住房商業性貸款） 1、辦按揭的條件 （1）現行房產按揭，分為本市戶口按揭，全國按揭兩種，一般能提供本市身份證及戶口的購房者，可以獲得較大額度的按揭貸款，大多為總房款的80%。 (2)另一種由于開發商爭取獲得的全國性按揭和境外按揭，購房者必須提供本人身份證，戶口及在本市工作兩年左右的證明，有些還要提供在本市投資的證明或暫住證，這樣的購房者，一般銀行可以提供總房款的50-70%額度的按揭貸款。
（3）以上兩種都必須提供收入證明，證明其還貸能力，月收入必須超過或等于其辦按揭貸款月還款金額的2倍以上，境外收入證明需經公證和當地中國使領館認證。 （4）辦按揭人年齡一般不可超過65~70歲，以65~70歲為限年額度，歲數差為最大貸款年限，多不可超過30年。
2、辦按揭有關費用 （1） 公證處收取公證費 （2） 保險公司按貸款數和貸款年數收保險費 （3）交易市場收抵押合同登記費：200元 3、辦按揭必須是個人購買住宅商品房，公司購買不可辦按揭。 二、個人住房公積金貸款 1、辦理公積金貸款的條件： （1） 必須本市戶口 （2） 公積金繳交累積二年以上和申請前連續六個月正常繳交 （3） 沒有公積金貸款欠款 2、公積金貸款額度 （1） 最高10萬，30年 （2） 計算公式：公積金帳戶余額*20 3、公積金貸款的優點 （1） 利息低 （2） 購房者單位承擔一部分 三、申報上海藍印戶口*策（2002年4月1日起停止執行） 四、其他*策 1、購房退個人調節稅 在1998年6月1日~2003年5月30日內購買本市商品房的購房者可辦理退稅，所退稅的期限，始（購房簽約后首付款稅務局登記日），終（2003年5月30日） 2、注意事項 高薪階層辦退稅要注意，退稅金總額的稅基最高小于或等于所購房房價。
第二章 業務員基本素質及要求 本章所述內容極為重要，概述了要成為一個優秀。
3.
房地產早會：1、第一個內容：表揚（或批評）上一個工作日上進員工，給大家大氣。
2、第二個內容：總結上一個工作日工作情況。3、第三個內容（如果有的前提下）：通報甲方（代理公司）領導指示。
4、第四個內容：安排今日工作內容充實豐富。（一）如果每天的房地產早會只是新聞，談體會，甚至只有公司*令宣導，難免會讓屬員感到乏味無趣。
因此平時要多方便搜集各種資料備用，靈活運用多種活動方式，使屬員的熱情能持續下去。（二）事前充分準備有了豐富的內容，還要考慮到早會過程所涉及到的各種因素。
諸如場地，器材，音樂，須配合的人員事先溝通等等，盡量準備充分。（三）結尾精彩生動早會的總結部分，觀點應明確有力，盡量使用通俗流暢的語言引起全體成員的共鳴，將早會氣氛推向高潮。
（四）營造融洽氣氛“沒有融洽的氣氛，就根本談不上早會經營”。早會的融洽氣氛一方面源于單位內的人際關系，另一方面要靠主管和主持人的現場營造。
主管每天應提前到會，問候每一位屬員；主持人應根據早會內容和業務員的反應，活躍氣氛，掌握會議進行的節奏。（五）制作早會行事歷（六）嚴格差勤管理每月將出勤遲到、請假、缺勤人員明確記錄，并公布扣款明細表，讓全體屬員一目了然。
（七）評估早會內容早會的質量如何，可以從是否具備“四性”、“五聲”來評判：四性：知識性、趣味性、教育性、權威性五聲：歌聲、笑聲、掌聲、讀書聲、業績聲（八）提供主持機會給每一個成員提供主持早會的機會，激發房地產員工的參與感，讓全體員工通過早會上的展示得到鍛煉，同時增加自信心。
4. 誰知道一些有關房產的知識,詳細介紹一下房產的各個方面
1、商品房 是指在市場經濟條件下，通過出讓方式取得土地使用權后開發建設的房屋，均按市場價出售。
商品房根據其銷售對象的不同，可以分為外銷商品房和內銷商品房兩種。 2、外銷房 外銷商品房是由房地產開發企業建設的，取得了外銷商品房預（銷）售許可證的房屋，外銷商品房可以出售給國內外（含港、澳、臺）的企業，其他組織和個人。
3、內銷房 內銷商品房是由房地產開發企業建設的，取得了商品房銷售許可證的房屋，內銷商品房可以出售給當地企事業單位和居民。 5、復式住宅 復式住宅是受躍層式住宅啟發而創造設計的一種經濟型住宅。
這類住宅在建造上仍每戶占有上下兩層，實際是在層高較高的一層樓中增建一個1.2米的夾層，兩層合計的層高要大大低于躍層式住宅（復式為3.3米，而一般躍層為5.6米），復式住宅的下層供起居用，炊事、進餐、洗浴等，上層供休息睡眠和貯藏用，戶內設多處入墻式壁柜和樓梯，中間樓板也即上層的地板。因此復式住宅具備了省地、省工、省料又實用的特點，特別適合子三代、四代同堂的大家庭居住，既滿足了隔代人的相對獨立，又達到了相互照應的目的。
6、躍層式住宅 躍層式住宅是近年來推廣的一種新穎住宅建筑形式。這類住宅的特點是，內部空間借鑒了歐美小二樓獨院住宅的設計手法，住宅占有上下兩層樓面，臥室、起居室、客廳、衛生間、廚房及其它輔助用房可以分層布置，上下層之間的交通不通過公共樓梯而采用戶內獨用小樓梯聯接。
躍層式住宅的優點是每戶都有二層或二層合一的采光面，即使朝向不好，也可通過增大采光面積彌補，通風較好，戶內居住面積和輔助面積較大，布局緊湊，功能明確，相互干擾較小。 7、居住面積 住宅的居住面積是指住宅建筑各層平面中直接供住戶生活的居室凈面積之和。
所謂凈面積就是要除去墻、柱等建筑構件所占的水平面積。 8、二手房、二手房即舊房。
新建的商品房進行第一次交易時為"一手"，第二次交易則為"二手"。 北京的已購公房和經濟適用房上市的*策，成就了二手房市場。
一些無房的人，可以買一套別人多余的房；而另一些手里有些積蓄又有小房子居住的，可以賣掉舊房買新房；而那些住房富余戶，也能賣掉自己的多余住房換取收益。 9、產權置換 是指居民之間以自身原有產權房進行置換的一種業務。
一般是在中介的撮合下進行，并可由中介代辦置換手續。 10、房地產產權 房地產產權指房屋所有權和該房屋占用國有土地的使用權，房地產所有者對其所有的房地產享有占用、使用、收益和處分的權利。
11、按揭 按揭是英文"mortgage"（抵押）的音譯，是指按揭人將房產的產權轉讓給提供貸款的銀行作為還款保證，按揭人在還清貸款后，按揭受益人立即將所涉及的房產產權轉讓給按揭人的行為。 12、住房公積金 是一種義務性的住房長期儲金。
住房公積金制度是結合我國城鎮住房制度改革的實際情況而實行的一種房改*策，指有關住房公積金的歸集、管理、使用、償還等諸環節有機構成的整個運行機制和管理的制度。具體內容主要有三個方面：（1）"個人存儲，單位資助"住房公積金，專項用于住房支出，其公積金本息免征個人所得稅。
（2）按"統一管理"的原則管理住房公積金。（3）按"專項使用"的原則運用住房公積金。
13、印花稅 印花稅的客稅對象是房地產交易中的各種憑證，包括房屋因買賣、繼承、贈與、交換、分割等發生產權轉移時所書立的產權轉移書據，稅率為萬分之五。 14、契稅 契稅是指房屋所有權發生變更時，就當事人所訂契約按房價的一定比例向新業主（產權承受人）征收的一次性稅收。
它是對房地產產權變動征收的一種專門稅種，主要對個人和私營單位購買、承受贈與或交換的房屋征收契稅，稅率為3%—5%。 15、人住房抵押貸款 是借款人購、建、修住房時以借款人或第三者能自主支配的房地產作為抵押物，向銀行申請一定數額借款的一種貸款方式。
借款人到期不能歸還貸款本息的，貸款銀行有權依法處分其抵押房地產以獲得清償。 16、人住房擔保貸款 是指借款人或第三人以所購住房和其他具有所有權的財產作為抵押物或質物，或由第三人為其貸款提供保證，并承擔連帶責任的貸款。
借款人到期不能償還貸款本息的，貸款銀行有權依法處理其抵押物或質物，或要求保證人承擔連帶償還本息責任。 17、房屋 一般指上有屋頂，周圍有墻，能防風避雨，御寒保溫，供人們在其中工作、生活、學習、娛樂和儲藏物資，并具有固定基礎，層高一般在2.2米以上的永久性場所。
18、商品房 是指由房地產開發企業開發建設并出售、出租的房屋。 19、房改房 已購公有住房，是指城鎮職工根據國家和縣級以上地方人民*府有關城鎮住房制度改革*策規定，按照成本價或者標準價購買的已建公有住房。
按照成本價購買的，房屋所有權歸職工個人所有，按照標準價購買的，職工擁有部分房屋所有權，一般在5年后歸職工個人所有。 20、存量房 是指已被購買或自建并取得所有權證書的房屋。
21 集資房 一般由國有單位出面組織并提供自有的國有劃撥土地用作建房用地，國家予以減免部分稅費，由參加集資的職工部分或全額出資建設，。
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